Grundzüge eines ganzheitlichen Controlling
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| Format: | Buch |
| Sprache: | German |
| Veröffentlicht: |
München
Oldenbourg
2009
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| Ausgabe: | 2., vollst. überarb. und erw. Aufl. |
| Schriftenreihe: | Lehrbuch
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Inhalt
Vorwort
V
Abkürzungsverzeichnis
XI
Abbildungsverzeichnis 13
1 Das Zeitalter zunehmender Diskontinuitäten und Komplexität 1
1.1 Merkmale gegenwärtiger und künftiger In- und Umweltbedingungen
für Unternehmungen.1
1.2 Auswirkungen auf das System Unternehmung.7
1.3 Antworten der betriebswirtschaftlichen Theorie.15
1.3.1 Grundsätze des wissenschaftlichen Denkensund Arbeitens.15
1.3.2 Betriebswirtschaftliche Ansätze.31
1.3.2.1 Die entscheidungsorientierte Betriebswirtschaftslehre.31
1.3.2.2 Die systemorientierte Betriebswirtschaftslehre.33
1.3.2.2.1 Systemisches Denken.33
1.3.2.2.2 Kybernetische Grundlagen.42
1.3.2.2.3 Entwicklung des Systemansatzes in der Betriebswirtschaftslehre.53
1.3.3 Theoretische Fundierung des Controlling.72
2 Beurteilung theoretischer Controlling-Konzepte
bezüglich ihrer Eignung zum Diskontinuitäten-Management 85
2.1 Inhaltliche Abgrenzung des Controlling-Gegenstandes.85
2.2 Ableitung von Controlling-Zielen.86
2.3 Bestimmung der Controlling-Aufgaben.100
2.4 Entwicklung von Controlling-Konzeptionen.104
2.4.1 Allgemeine Anforderungen.104
2.4.2 Schwerpunktverlagerung auf eine koordinationsbezogene Sichtweise.107
2.5 Gestaltung des Controlling-Systems.127
2.6 Institutionelle Verankerung des Controlling.129
3 Die Methodik des vernetzten Denkens als Ansatz zur Bewältigung
von Diskontinuitäten 135
3.1 Allgemeine Voraussetzungen.135
3.2 Ganzheitlich-vernetzende Problemlösungsansätze.137
3.2.1 Einführung.137
VIH
_Inhalt
3.2.2 Der Problemlösungsansatz der St. Galler-Managementschule.141
3.2.2.1 Bestimmen der Ziele und Modellieren der Problemsituationen.142
3.2.2.2 Analysieren der Wirkungsverläufe.144
3.2.2.3 Erfassung und Interpretation der Veränderungsmöglichkeiten
der Situation.153
3.2.2.4 Abklären der Lenkungsmöglichkeiten.155
3.2.2.5 Planen von Strategien und Maßnahmen.158
3.2.2.6 Verwirklichung der Problemlösung.160
3.2.3 Weitere Ansätze und Software-Lösungen.164
3.2.3.1 Das Sensitivitätsmodell von Vester.165
3.2.3.2
GAMMA
- Ganzheitliche Modellierung und Management
komplexer Systeme.166
3.2.3.3 Ganzheitliches Problemlösen auf Basis der PUZZLE-Methodik.169
3.2.3.4 Systems Engineering.171
3.3 Ableitung einer Bewertungstabelle für Controlling-Werkzeuge.176
4 Operatives und strategisches Controlling zur Unterstützung
des Diskontinuitäten-Managements 179
4.1 Der Stellenwert des operativen bzw. strategischen Controllings.179
4.1.1 Wesensmerkmale des operativen Controllings.179
4.1.2 Bausteine eines operativen Controlling-Systems.182
4.1.2.1 Das
Planungs-
und Kontrollsystem.182
4.1.2.1.1 Das herkömmliche Verständnis von Unternehmensplanung.184
4.1.2.1.2 Traditionelle Kontrollaufgaben und
-methoden
.195
4.1.2.2 Wesentliche Instrumente des operativen Controllings.198
4.1.2.2.1 Budgetierang und Abweichungsanalyse.198
4.1.2.2.2 Deckungsbeitragsrechnungen.209
4.1.2.2.3
Kennzahlen(systeme)
.213
4.1.3 Prinzipielle Mängel des operativen Controllings.221
4.1.4 Schwerpunktverlagerung auf ein strategisches Controlling.222
4.1.4.1 Wesensmerkmale des strategischen Controllings.222
4.1.4.1.1 Unterschiede zwischen operativem und strategischem Controlling.222
4.1.4.1.2 Unterstützung des strategischen Managements.224
4.1.4.1.2.1 Allgemeines zum strategischen Management.224
4.1.4.1.2.2 Umsetzung eines neuen strategischen Denkens.227
4.1.4.1.2.3 Entwicklung von strategischen Erfolgspotentialen.232
4.1.4.1.2.4 Anforderungen an ein strategisches Controlling.242
4.1.4.2 Strategische Planung und Kontrolle.244
4.1.4.3 Herkömmliche strategische Instrumente.257
4.1.4.3.1 Die Portfolio-Analyse.258
4.1.4.3.2 Die PIMS - Studie.273
4.1.4.3.3 Stärken-ZSchwächen-Analyse und Umfeldanalyse.278
4.1.4.3.4 Die Szenariotechnik.285
4.1.4.3.5 Früherkennungssysteme.292
4.1.4.3.6 Wertorientierte Strategieplanung mit
Shareholder Value-
Ansätzen.316
Inhalt_
ľX
4.2 Das
Balanced
Scorecard-System.326
4.2.1 Die
Balanced
Scorecard als Performance
Measurement-System
.326
4.2.2 Die
Balanced
Scorecard als Managementsystem.344
4.2.3 Zusammenfassende Bewertung des
Balanced
Scorecard-Systems.345
4.3 Zusammenfassende Beurteilung.348
Anhang 351
Literaturverzeichnis 371
Stichwortverzeichnis 405 |
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Inhalt
Vorwort
V
Abkürzungsverzeichnis
XI
Abbildungsverzeichnis 13
1 Das Zeitalter zunehmender Diskontinuitäten und Komplexität 1
1.1 Merkmale gegenwärtiger und künftiger In- und Umweltbedingungen
für Unternehmungen.1
1.2 Auswirkungen auf das System Unternehmung.7
1.3 Antworten der betriebswirtschaftlichen Theorie.15
1.3.1 Grundsätze des wissenschaftlichen Denkensund Arbeitens.15
1.3.2 Betriebswirtschaftliche Ansätze.31
1.3.2.1 Die entscheidungsorientierte Betriebswirtschaftslehre.31
1.3.2.2 Die systemorientierte Betriebswirtschaftslehre.33
1.3.2.2.1 Systemisches Denken.33
1.3.2.2.2 Kybernetische Grundlagen.42
1.3.2.2.3 Entwicklung des Systemansatzes in der Betriebswirtschaftslehre.53
1.3.3 Theoretische Fundierung des Controlling.72
2 Beurteilung theoretischer Controlling-Konzepte
bezüglich ihrer Eignung zum Diskontinuitäten-Management 85
2.1 Inhaltliche Abgrenzung des Controlling-Gegenstandes.85
2.2 Ableitung von Controlling-Zielen.86
2.3 Bestimmung der Controlling-Aufgaben.100
2.4 Entwicklung von Controlling-Konzeptionen.104
2.4.1 Allgemeine Anforderungen.104
2.4.2 Schwerpunktverlagerung auf eine koordinationsbezogene Sichtweise.107
2.5 Gestaltung des Controlling-Systems.127
2.6 Institutionelle Verankerung des Controlling.129
3 Die Methodik des vernetzten Denkens als Ansatz zur Bewältigung
von Diskontinuitäten 135
3.1 Allgemeine Voraussetzungen.135
3.2 Ganzheitlich-vernetzende Problemlösungsansätze.137
3.2.1 Einführung.137
VIH
_Inhalt
3.2.2 Der Problemlösungsansatz der St. Galler-Managementschule.141
3.2.2.1 Bestimmen der Ziele und Modellieren der Problemsituationen.142
3.2.2.2 Analysieren der Wirkungsverläufe.144
3.2.2.3 Erfassung und Interpretation der Veränderungsmöglichkeiten
der Situation.153
3.2.2.4 Abklären der Lenkungsmöglichkeiten.155
3.2.2.5 Planen von Strategien und Maßnahmen.158
3.2.2.6 Verwirklichung der Problemlösung.160
3.2.3 Weitere Ansätze und Software-Lösungen.164
3.2.3.1 Das Sensitivitätsmodell von Vester.165
3.2.3.2
GAMMA
- Ganzheitliche Modellierung und Management
komplexer Systeme.166
3.2.3.3 Ganzheitliches Problemlösen auf Basis der PUZZLE-Methodik.169
3.2.3.4 Systems Engineering.171
3.3 Ableitung einer Bewertungstabelle für Controlling-Werkzeuge.176
4 Operatives und strategisches Controlling zur Unterstützung
des Diskontinuitäten-Managements 179
4.1 Der Stellenwert des operativen bzw. strategischen Controllings.179
4.1.1 Wesensmerkmale des operativen Controllings.179
4.1.2 Bausteine eines operativen Controlling-Systems.182
4.1.2.1 Das
Planungs-
und Kontrollsystem.182
4.1.2.1.1 Das herkömmliche Verständnis von Unternehmensplanung.184
4.1.2.1.2 Traditionelle Kontrollaufgaben und
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.195
4.1.2.2 Wesentliche Instrumente des operativen Controllings.198
4.1.2.2.1 Budgetierang und Abweichungsanalyse.198
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.213
4.1.3 Prinzipielle Mängel des operativen Controllings.221
4.1.4 Schwerpunktverlagerung auf ein strategisches Controlling.222
4.1.4.1 Wesensmerkmale des strategischen Controllings.222
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4.1.4.3.6 Wertorientierte Strategieplanung mit
Shareholder Value-
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4.2 Das
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Scorecard-System.326
4.2.1 Die
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4.2.2 Die
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4.2.3 Zusammenfassende Bewertung des
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Anhang 351
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