Personalcontrolling der Mensch im Mittelpunkt ; Erfahrungsberichte, Funktionen und Instrumente
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| Format: | Buch |
| Sprache: | German |
| Veröffentlicht: |
Gernsbach
Dt. Betriebswirte-Verl.
2007
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| adam_text | In dem Maße wie Personalarbeit sich in den letzten Jahren
von der eher ausführenden Funktion des
stärker
Personalmanagement entwickelte, hat sich auch der Stellenwert des
Personalcontrollings gewandelt.
Ziel des Buches ist es, die Zusammenhänge der Personalarbeit in
Organisationen und die maßgeblichen Funktionen und Instrumente
des Personalcontrollings darzustellen.
Durch die Erfahrungsberichte und Fallbeispiele aus der
Wirtschaftspraxis hebt sich die Publikation wesentlich
von der üblichen Einführungsliteratur zu dem Themenkomplex
ab und rundet die Übersicht über das weite Feld des
Personalcontrollings aus Sicht der Praxis ab.
Kenntnisse der Grundzüge des Personalcontrollings stellen auf dem
Arbeitsmarkt in einer
immer häufiger einen wichtigen Qualifikationsbaustein von
Führungskräften dar.
Inhaltsverzeichnis
Vorwort.................................................. 5
Abbildungsverzeichnis ...................................... 12
Abkürzungsverzeichnis...................................... 18
Kapitel
1. Wozu dieses Buch und wem nutzt es?....................... 21
2. Problemstellung........................................ 22
3. Zielgruppen und Zielsetzung ............................. 23
4. Struktur des Buches .................................... 24
Kapitel
1. Mensch und Organisation................................ 27
2. Überblick über Theorieansätze von Personal und Arbeit ........ 29
3. Historie: Von der Personalverwaltung zur Personalgestaltung .... 33
4. Personalarbeit -Ausgangspunkt für das Personalcontrolling..... 34
5. Historie, Definitionen und Abgrenzungen des Personalcontrollings 38
5.1 Historie des Controllings ............................ 39
5.2 Historie des Personalcontrollings...................... 40
5.3 Definition des Controllings .......................... 42
5.4 Definition des Personalcontrollings.................... 44
5.5 Personalcontrolling in seinen Begriffsdifferenzierangen .... 46
5.5.1 Spektrum des Begriffs Personalcontrolling......... 47
5.5.2
5.5.2.1 Faktororientiertes und prozessorientiertes
Personalcontrolling..................... 49
5.5.2.2 Operatives und strategisches
Personalcontrolling..................... 51
5.5.2.3 Quantitatives und qualitatives
Personalcontrolling..................... 53
5.5.2.4 Ökonomische Bewertungsstufen: Kosten,
Effizienz, Effektivität................... 55
6. Wozu eigentlich Personalcontrolling?....................... 58
6.1 Gründe für die Einrührung eines Controllings im
Personalbereich ................................... 58
6.2 Sichtweisen und Adressaten des Personalcontrollings...... 60
7. Organisation des Personalcontrollings ...................... 62
7.1 Personalcontrolling - eine Führungsaufgabe für alle
Branchen und Unternehmensgrößen?................... 62
7.2 Organisatorische Eingliederung des Personalcontrollings ... 63
7.3 Interessen für und Widerstände gegen das Personalcontrolling 67
7.4 Anforderungen an das Personalcontrolling............... 69
7.5 Personalcontrolling erfolgreich einführen ............... 74
7.6 Spezialfelder des Personalcontrollings.................. 77
8. Etablierung des Personalcontrollings in der Praxis............. 83
8.1 Studien zur Verbreitung von Personalcontrolling.......... 84
8.2 Wo finde ich Personal-Controlling-Konzepte aus der Praxis? 88
8.2.1 Informationen zum Personalmanagement und
Personalcontrolling ........................... 88
8.2.2 Fundstellen zu Personalcontrolling-Konzepten
aus der Praxis ................................. 91
Kapitel
des Personalcontrollings ......................... 94
1. Unternehmen und Managementprozess ..................... 94
2. Trends und Perspektiven im Personalmanagement und
3. Unternehmensspezifische Politiken, Ziel-und Strategiesetzungen 100
3.1 Gibt es das unternehmerische Zielsystem?............... 100
3.2 Personalpolitik und personalwirtschaftliche Ziele ......... 103
3.3 Welche Ziele werden mit dem Personalcontrolling verfolgt? . 107
3.4 Mitarbeiter mit Zielen rühren......................... 108
3.5 Wertschöpfimgssteigerung mit Hilfe des Personalcontrollings 111
4. Aufgaben und Anwendungsfelder des Personalcontrollings...... 113
4.1 Was ist eine Aufgabe?............................... 114
4.2 Aufgaben des Personalcontrollings..................... 114
4.3 Anwendungsfelder des Personalcontrollings ............. 122
4.4 Aufgaben nach ausgewählten Anwendungsfeldern ........ 123
4.4.1 Hauptaufgaben der Personalwirtschaft und deren
Steuerung................................... 123
4.4.2 Sonderbereiche des Personalcontrollings .......... 128
4.4.2.1 Personalentlohnung .......................... 128
4.4.2.2 Arbeitszeit.................................. 133
4.4.2.3 Arbeitsschutz und Gesundheitsmanagement....... 137
4.4.2.4 Effizienz der Personalarbeit.................... 140
4.5 Aufgaben und sonstige Kriterien bei den
Erfolgskontroll-Ansätzen: Kostencontrolling, Effizienz-
und Effektivitätscontrolling .......................... 143
5. Informationsversorgung und Personalinformationssysteme...... 145
5.1 Aufbau und Funktionsweise von
Personalinformationssystemen........................ 146
5.2 Aspekte der Implementierung von
Personalinformationssystemen........................ 149
5.3 Ganzheitliches Unternehmens-Kommunikationskonzept .. . 149
Kapitel
1. Systematisierungsversuche der Instrumente für die Personalarbeit 152
2. Ausgewählte Personalcontrolling-Instrumente................ 155
2.1 Instrumente zum Aufdecken von strategischen
Problemfeldern der Personalarbeit..................... 156
2.1.1 Konzept der kritischen Erfolgsfaktoren............ 156
2.1.2 Expertenbefragung (Delphi-Methode) ............ 159
2.1.3 Frühaufklärungssysteme ....................... 162
2.1.4 Szenario-Technik............................. 166
2.1.5 Personalrisikomanagement ..................... 168
2.1.6 Auditierung................................. 178
2.2 Eher personalarbeitsbezogene und -unterstützende
Instrumente....................................... 180
2.2.1 Berichtswesen ............................... 181
2.2.2 Checklisten ................................. 183
2.2.3 Kennzahlen ................................. 184
2.2.4 Kennzahlensysteme........................... 191
2.2.5 Kostenanalysen .............................. 194
2.2.6 Prozesskostenrechnung........................ 199
2.2.7 Gemeinkosten-Wertanalyse..................... 200
2.2.8 Zero-Base-Budgeting ......................... 202
2.2.9 Soll-Ist-Vergleiche............................ 205
2.2.10 Sonstige Vergleiche........................... 208
2.2.11
2.2.12
2.3 Eher personenbezogene und bewertende Instrumente ...... 224
2.3.1 Personalbeurteilung bzw. Leistungsbeurteilung ..... 225
2.3.2
2.3.3 Mitarbeiterbefragung.......................... 229
2.3.4 Stärken-Schwächen-Analysen................... 231
2.3.5 Personalportfolios ............................ 233
2.3.6 Humanvermögensrechnung..................... 236
Kapitel
Wirtschaftspraxis............................... 242
1.
Personalcontrolling in der Verwaltung am Beispiel des
Regionalmanagements Vorpommern ....................... 248
2. Dr. Jürgen Radioff
Arbeitsmarktstatistik als eine Quelle für das betriebliche
Personalmanagement.................................... 257
3. Jan Bloempott
Personalpolitik und Personalentwicklung in der Metall- und
Elektroindustrie in der Region Neubrandenburg/Stralsund
aus gewerkschaftlicher Sicht.............................. 263
4. Michael Marx
Personalcontrolling vor dem Hintergrund der Ratinganfor-
derungen der Kreditwirtschaft - beispielhaft dargestellt am
Ratingverfahren der HypoVereinsbank (HVB)................ 266
5. Carsten Richter
Notwendigkeit und Etablierung des Personalcontrollings in
Wohnungsgenossenschaften aus Prüfersicht.................. 271
6. Manfred Hoppach
Einflussmöglichkeiten von Betriebsrat und Arbeitnehmer¬
vertretern im Aufsichtsrat bei der Personalplanung und
Weiterentwicklung von Mitarbeitern am Beispiel der
Peene-Werft GmbH..................................... 274
7. Uwe Bengelsdorf
Personalmotivation: Ein wichtiges Instrument des
controllings
8. Marlies Stichel
Mitarbeiterforderung als Teilaufgabe des Personalcontrollings im
AMEOS
9. Heinz Kort/Dr. Andreas Dikow
Wettbewerbsfaktor Arbeit - Personalcontrolling von Leistung
und Kosten bei einem Automobilzulieferer .................. 305
10.
Einfuhrung eines strategischen Personalcontrollings bei der
RAG Aktiengesellschaft................................. 323
11. Dr. Bertram C. Liebler/Andreas Klar
Personalcontrolling - Instrument zur Standort- und
Zukunftssicherung der Volkswerft Stralsund GmbH ........... 332
12. Dr. ManfredH. Bobke-von Camen/Silke Schmidt
Praxisbericht: Personalcontrolling für die Berliner Flughäfen .... 338
Test-Fragen............................................... 348
Glossar .................................................. 355
Literaturverzeichnis......................................... 363
Stichwortverzeichnis........................................ 378
Autoren.................................................. 382
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