Was ist Personalentwicklung wert? Trainingsevaluation in Theorie und Praxis
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| Format: | Buch |
| Sprache: | German |
| Veröffentlicht: |
Saarbrücken
VDM Verl. Müller
2006
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| adam_text | Inhaltsverzeichnis
Abbildungsverzeichnis 9
Tabellenverzeichnis 9
Abkürzungsverzeichnis 11
1 Einleitung 13
2 Begriffsdefinitionen 21
2.1 Training 21
2.2 Evaluation 22
3 Theoretische Konzepte und Modelle 27
3.1 Das Modell von Kirkpatrick 28
3.1.1 Beschreibung der 4 Evaluationsebenen 29
3.1.2 Erfassung der unterschiedlichen Evaluationsebenen ...35
3.1.3 Beziehungen innerhalb des Modells 37
3.1.3.1 Erweiterung des Modells nach Alliger et al 41
3.1.3.2 Korrelationen zwischen den Ebenen 43
3.1.4 Kritik am Kirkpatrick Modell 47
3.1.5 Alternative Evaluationsmodelle 49
3.2 Die Analyse des Return on Investment nach Phillips 51
3.2.1 Möglichkeiten zur Erhebung von Nutzen und Kosten
eines Trainings 53
3.2.2 Die Berechnung des ROI 56
3.2.3 Vor und Nachteile des ROI 57
3.3 Utility Analysis in der Personalentwicklung 59
3.3.1 Formel zur Nutzenerfassung nach Schmidt, Hunter
und Pearlman 60
3.3.2 Methoden zur Bestimmung der Parameter 61
3.3.2.1 Schätzung der Effektgröße 61
3.3.2.2 Methoden zur Schätzung der SDy 62
3.3.2.2.1 Das globale Schätzverfahren 64
3.3.2.2.2 CREPID Methode 65
3.3.2.2.3 40 Prozent Regel 66
3.3.2.3 Schätzung der Dauer von Trainingseffekten 67
3.3.3 Weiterentwicklungen der Formel zur Nutzenerfassung
nach Schmidt, Hunter und Pearlman 69
3.3.3.1 Erweiterung um drei ökonomische Konzepte nach
Boudreau 69
3.3.3.2 Berücksichtigung des betroffenen Tätigkeits¬
bereiches nach Gülpen 70
3.3.4 Kritik an der Utility Analysis 70
4 Auswirkungen verschiedener Transferbedingungen auf den
Trainingserfolg 77
4.1 Trainingsdesign und Bedarfsanalyse 78
4.2 Berücksichtigung von Traineeeigenschaften 78
4.3 Transferkritische Umgebungsfaktoren 80
4.4 Konsequenzen für den Evaluationsprozess 81
5 Evaluationsstudie 85
5.1 Trainingsbeschreibung 85
5.1.1 Software integriertes Förderprogramm für Teilprojekt¬
leiter (SWIFT) 86
5.1.2 Auswahl der Trainingsteilnehmer 86
5.1.3 Kosten des Moduls 87
5.1.4 Zielsetzung des Moduls 87
5.1.5 Derzeitige Evaluation 87
5.1.6 Hypothesen 88
5.2 Methode 88
5.2.1 Stichprobenbeschreibung 89
5.2.2 Zufriedenheitsmessung 89
5.2.3 Lernerfolgsmessung 91
5.2.4 Transfererfolgsmessung 91
5.2.5 Auswertungsmethoden 92
5.3 Ergebnisse 93
5.3.1 Zusammenfassende Darstellung 93
5.3.2 Überprüfung der Hypothesen 95
5.4 Diskussion der Studie 99
6 Ausblick 107
6.1 Anwendbarkeit und Akzeptanz verschiedener
Evaluationsansätze 107
6.2 Trends bei der Gestaltung zukünftiger PE Programme. 109
6.2.1 Implementierung des Trainings in die Organisation ..110
6.2.2 Zunehmender Einsatz von Technologien 111
6.3 Berücksichtigung der aufgezeigten Trends durch die
Evaluation 112
6.3.1 Integratives Modell zur formativen Evaluation 112
6.3.2 Folgewirkungen der Evaluation 114
6.3.3 Evaluation von Softskill Trainings 115
6.3.4 Trainingsstandards 116
6.3.5 Wo sollte Evaluation ansetzen? 117
7 Literaturverzeichnis 121
Verzeichnis der Anhänge 135
7
Abbildungsverzeichnis
Abb. 1 Angebot und systematische Erfolgskontrolle von Wei
terbildungskursen im europaischen Vergleich 18
Abb. 2 Prozentuale Haufigkeit der Evaluation auf den vier
Ebenen in der Untemehmenspraxis 35
Abb. 3 Prozentuale Haufigkeit der Datensatze fur die Ebenen
1 4: Ergebnisse einer Metaanalyse uber die veroffent
lichte Literatur zur Trainingsevaluation der Jahre 1960
2000 36
Abb. 4 Differenzierte Betrachtung der Zufriedenheit der
Trainingsteilnehmer iiber die sechs Zufriedenheitsfak
toren 94
Abb. 5 Erreichte Punktzahl in den Fragebogen zur Lemebene
Vergleich von Pre und Post Lernfragebogen 97
Tabellenverzeichnis
Tab. 1 Das erweiterte Modell von Alliger et al. (1997) 42
Tab. 2 Evaluationsmodelle im Vergleich 49
Tab. 3 Kosten Klassifikationsmatrix 55
9
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