Balanced Scorecard anwenden kennzahlengestützte Unternehmenssteuerung
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| Veröffentlicht: |
München [u.a.]
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Autor: Preißner, Andreas
Jahr: 2007
Inhalt
Wegweiser 5
1 Defizite bei der Umsetzung von Strategien
in Unternehmen 7
2 Das Prinzip der Balanced Scorecard 12
2.1 Vorab ein wenig Geschichte 12
2.2 Was heißt „Balanced ? 15
2.3 Was ist eine Scorecard? 19
2.4 Das Prinzip der Kausalität 21
2.5 Wie Frau Schreiber zu ihrer ersten Scorecard
kam 37
3 Die Entwicklung einer eigenen Baianced
Scorecard 52
3.1 Wie viele und welche Balanced Scorecards
werden benötigt? 52
3.2 Welche Perspektiven sollen ausgewählt
werden? 57
3.3 Wie geht man bei der Entwicklung vor? 58
3.4 Welche Kennzahlen können eingesetzt
werden? 64
3.5 Sind die Kennzahlen konsistent ausgewählt? 82
3.6 Einführung einer Balanced Scorecard 89
Inhalt
4 Beispiele für Balanced Scorecards 93
4.1 Entwicklung einer Unternehmens-Scorecard
für einen Dienstleister 93
4.2 Beispiel für vernetzte Scorecards 105
4.3 Praxisfragen bei der Scorecard-Erstellung 114
5 Einbindung der Balanced Scorecard in
Anreizsysteme 121
Literatur 127
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