Service productivity management improving service performance using Data Envelopment Analysis (DEA)
Gespeichert in:
| Hauptverfasser: | , |
|---|---|
| Format: | Medienkombination Buch |
| Sprache: | English |
| Veröffentlicht: |
New York, NY
Springer
2006
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| Schlagworte: | |
| Online-Zugang: | Inhaltstext |
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| Beschreibung: | XXII, 328 S. Ill., graph. Darst. 1 CD-ROM (12 cm) |
|---|---|
| ISBN: | 0387332111 9780387332116 |