Zur Bedeutung und Praxis von Kompetenzmodellen für Unternehmen

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Bibliographische Detailangaben
1. Verfasser: Kromrei, Silke (VerfasserIn)
Format: Buch
Sprache:German
Veröffentlicht: München ; Mering Hampp 2006
Ausgabe:1. Aufl.
Schriftenreihe:Personal- und Organisationsentwicklung 3
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adam_text INHALTSVERZEICHNIS ABBILDUNGSVERZEICHNIS IV TABELLENVERZEICHNIS IV ABKÜRZUNGSVERZEICHNIS V 1 EINFÜHRUNG 1 1.1 Problemstellung und Zielsetzung dieser Arbeit 2 1.2 Aufbau der Arbeit 2 2 THEORETISCHER HINTERGRUND 4 2.1 Verortung des Kompetenzmodells im Unternehmen 4 2.2 Personalentwicklung - Definition und Begriffsabgrenzung 6 2.3 Kompetenz - eine Einordnung 9 2.3.1 Wissen - eine Begriffserklärung 10 2.3.2 Kompetenz - eine Begriffserklärung 11 2.4 Abgrenzung von Kompetenz zu Qualifikation 16 2.4.1 Schlüsselqualifikationen 18 2.5 Historischer Ursprung der Kompetenzforschung 19 2.6 Kompetenzmodelle 21 2.6.1 Klassifikation von Kompetenzmodellen 21 2.6.2 Fachkompetenz 24 2.6.3 Methodenkompetenz 24 2.6.4 Sozialkompetenz 24 2.6.5 Personale Kompetenz 25 2.7 Handlungskompetenz 26 2.7.1 Die vier Aspekte der Handlungsorientierung 27 2.8 Einsatzmöglichkeiten des Kompetenzmodells im Personalmanagement 30 2.9 Lernpsychologische Grundlagen 32 2.9.1 Verhaltentheoretische Lerntheorie 33 2.9.2 Kognitive Lerntheorien 34 2.9.3 Handlungstheoretische Lernpsychologie 36 2.9.4 Konstruktivistische Lerntheorie 37 2.10 Lernformen 38 2.11 Besonderheiten des Erwachsenenlernens 40 3 UNTERSUCHUNGSMETHODIK 43 3.1 Erhebungsverfahren 43 3.2 Entwicklung eines Interviewleitfadens 45 3.3 Durchführung und Auswertung der Interviews 46 4 BEST PRACTICE: EIN UNTERNEHMENSVERGLEICH 48 4.1 Die beteiligten Unternehmen 48 4.2 Ziel und Gestaltung des Leitfadens 48 4.3 Vergleich der Interviewergebnisse 51 4.3.1 Beschreibungsgrößen von Kompetenzmodellen 51 4.3.2 Hintergründe für die Einführung von Kompetenzmodellen 52 4.3.3 Inhalte und Anwendung von Kompetenzmodellen 55 4.3.4 Erfahrungen mit Kompetenzmodellen 58 4.3.5 Ratschläge von Experten 60 5 HANDLUNGSEMPFEHLUNG ZUM UMGANG MIT KOMPETENZMODELLEN IN UNTERNEHMEN 62 5.1 Zielsetzung der Handlungsempfehlung 62 5.2 Aufbau der Handlungsempfehlung 62 5.3 Aspekte vor der Implementierung 63 5.3.1 Aspekte auf Unternehmensebene 63 5.3.2 Aspekte auf der Mitarbeiterebene 66 5.4 Phase der Implementierung 70 5.5 Prozessphase des Kompetenzmodells 71 5.5.1 Aspekte auf der Unternehmensebene 71 5.5.2 Aspekte auf der Mitarbeiterebene 72 5.6 Chancen und Risiken des Kompetenzmodells 73 6 FAZIT UND AUSBLICK 76 Anhang 1: Interviewleitfaden 79 Anhang 2: Protokoll U1, am 23.04.2005 80 Anhang 3: Protokoll U2, am 14.04.2005 84 Anhang 4: Protokoll U3, am 18.04.2005 87 Anhang 5: Protokoll U4, am 18.04.2005 90 Anhang 6: Protokoll U5, am 19.04.2005 93 Anhang 7: Protokoll U6, am 19.04.2005 97 Anhang 8: Protokoll U7, am 21.04.2005 100 Anhang 9: Protokoll U8, am 21.04.2005 104 Anhang 10: Protokoll U9, am 25.04.2005 107 LITERATURVERZEICHNIS 111 ABBILDUNGSVERZEICHNIS Abbildung 1 Das Kompetenzmodell im Personalmanagementkontext 5 Abbildung 2 Zusammenhang und Aufbau von Kompetenz, angelehnt an 10 Staudt Abbildung 3 Kern-und Oberflächenkompetenzen, angelehnt an Spencer 12 und Spencer Abbildung 4 Fehlende Passung zwischen Kompetenzprofil und 13 Anforderung der Situation, angelehnt an Mudra Abbildung 5 Die fünf Aspekte der Kompetenz nach Becker 15 Abbildung 6 Elemente der Kompetenz zur Handlung, angelehnt an Staudt 26 Abbildung 7 Die vier Aspekte der Handlungsorientierung nach Becker 28 Abbildung 8 Die Bedürfnispyramide von Maslow 69 TABELLENVERZEICHNIS Tabelle 1 Unterscheidungsmerkmale Qualifikation und Kompetenz 17 Tabelle 2 Vor- und Nachteile von Kompetenzmodellarten, angelehnt 23 an Paschen Tabelle 3 Gründe für den Anstoß der Kompetenzmodelleinführung 52 Tabelle 4 Einführungswege des Kompetenzmodells 54 Tabelle 5 Kompetenzbereiche im Kompetenzmodell 56 Tabelle 6 Skalen zur Operationalisierung von Kompetenzen 56 Tabelle 7 Anwendungsbereiche des Kompetenzmodells 57
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