VoIP für Dummies
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Veröffentlicht: |
Weinheim
WILEY-VCH
2006
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MICHAET SANDT UND PHILLIP FOECKETER WILEY- VCH WILEY-VCH VERLAG GMBH &
CO. KGAA INHALTSVERZEICHNIS UEBER DEN AUTOR 7 VORWORT 19 EINFUEHRUNG 21
UEBER DIESES BUCH 21 KONVENTIONEN IN DIESEM BUCH 22 WAS SIE NICHT LESEN
MUESSEN 22 TOERICHTE ANNAHMEN UEBER DEN LESER 23 WIE DIESES BUCH AUFGEBAUT
IST 24 TEIL I: VOIP-GRUNDLAGEN 24 TEIL II: IMPLEMENTIERUNG VON VOIP IN
IHREM NETZWERK 24 TEIL III: DER WECHSEL ZU VOIP 25 TEIL IV: DER
TOP-TEN-TEIL 25 TEIL V: ANHAENGE 25 SYMBOLE, DIE IN DIESEM BUCH VERWENDET
WERDEN 26 WIE ES WEITERGEHT 26 TEIL 1 VOTP-GRUNDTAAEN 29 KAPITEL 1 VOIP
UND DIE BETEILIGTEN TECHNOLOGIEN 31 AM ANFANG STAND DER FERNSPRECHDIENST
32 VOM OEFFENTLICHEN TELEFONNETZ ZU PAKETEN 32 EIN BLICK AUF DIE
IP-TELEFONIE 33 INTERNE IP-TELEFONATE 34 EXTERNE IP-TELEFONATE 34 DER
FLEXIBILITAETSGEWINN BEI VOIP 35 DAS TCP/IP-REFERENZMODELL 36
TCP/IP-SCHICHTEN 37 TCP/IP-UNTERSCHIEDE 38 KAPITEL 2 VOIP: DER
TELEFONDIENST DER ZUKUNFT U1 PHILIPP REIS UND ALEXANDER GRAHAM BELL 41
DIE ANALOGE LEITUNGSVERMITTELTE TELEFONIE 42 1H I VOIP FUER OEUMMIES I DIE
DIGITALISIERUNG DER TELEFONIE 43 DIE KOMBINATION VON ANALOG UND DIGITAL
43 DIE INVASION DER DIGITALEN TELEFONIE 44 DIE LEITUNGSVERMITTELTEN
NETZWERKE WURDEN ORGANISIERT 46 DAS DIGITALE SERVICENETZWERK DER
TELEFONGESELLSCHAFTEN 48 UNTERSCHIEDE DER LEITUNGSBASIERTEN UND
PAKETBASIERTEN UEBERTRAGUNG 49 REDUZIERUNG DER KOSTEN DURCH PRIVATE
TELEFONSYSTEME 51 DAS CENTREX-MODELL 53 KTS, PBX ODER DAS
NEBENSTELLENMODELL 55 PRIVATE TELEFONSYSTEME IM VERGLEICH ZU VOIP 56 DIE
ZUSAMMENFUEHRUNG DER NETZWERKE 57 KAPITEL 3 ALLES, UFAS SIE UEBER KOSTEN
UTISSEN MUESSEN 61 NETZWERKZUGRIFF 61 BEREICHE 63 GEBUEHREN 64
ORTSGESPRAECHE 66 FERNGESPRAECHE BZW. REGIONALGESPRAECHE 68 INTERNATIONALE
TELEFONDIENSTE 69 ZUSAMMENFASSUNG 70 SPAREN MIT VOICE OVER IP 72 GUTE
NEUIGKEITEN FUER DAS FAMILIENBUDGET 72 EINSPARUNGSMOEGLICHKEITEN IM BUERO
73 GEBUEHREN-BYPASS 73 WIEDERKEHRENDE KOSTEN 74 EINSPARUNGEN MIT VOICE
OVER IP: EINE FALLSTUDIE 75 ANALYSE DER KUNDENUMGEBUNG 76 DIE
VOIP-LOESUNG 77 VOICE OVER IP EINSETZEN 79 TEIL II VOIP IM NETZWERK
INTEGRIEREN 81 KAPITEL U WEGUFEISER DER VOIP-UEBERTRAGUNG 83
INFRASTRUKTUR DER TELEFONIE 83 AUSWAHL DER ANSCHLUSSLEITUNG 85 DIE FUENF
INFRASTRUKTUREN 87 DIE ANALOGE INFRASTRUKTUR 88 DIE DIGITALE
INFRASTRUKTUR 90 VOICE OVER IP UND DEDIZIERTE LEITUNGEN 91 I
INHALTSVERZEICHNIS I DIE GLASFASERKABEL-INFRASTRUKTUR 92 DIE DRAHTLOSE
INFRASTRUKTUR 96 INFRASTRUKTUR - ZUSAMMENFASSUNG 97 WIE PASST NUN VOICE
OVER IP UND DAS INTERNET IN DAS INFRASTRUKTUR-BILD? 99 VOICE OVER IP
UEBER DAS INTERNET 99 VOIP IM UNTERNEHMEN 100 VOIP IN PRIVATEN HAUSHALTEN
101 KAPITEL 5 VERMITTLUNGSVERFAHREN 103 DIE UNTERSTUETZUNG VON VOICE OVER
IP IM FESTNETZ 103 DIE FESTNETZ-VOICE-OVER-IP-QUALITAETSSTANDARDS 103
ANALOGE LEITUNGEN 104 ISDN-LEITUNGEN 104 DSL-LEITUNGEN 106 DIE
GESPRAECHSVERMITTLUNG 108 GESPRAECHSKONTROLLE 108 GESPRAECHSKONTROLLE UND
VOIP 109 VERZOEGERUNGEN UND FEHLER 110 QUALITAET UND VOIP 111
VERZOEGERUNGEN IM NETZWERK 111 MANGELHAFTE KOMPRESSION 112 SIGNALDAEMPFUNG
113 KAPITEL 6 KOMMUNIKATION UEBER BREITBAND 115 UEBERTRAGUNGSVERFAHREN BEI
BREITBAND 116 ASYMMETRISCHES UEBERTRAGUNGSVERFAHREN 116 SYMMETRISCHES
UEBERTRAGUNGSVERFAHREN 116 VOIP MIT KABELMODEM 117 VOIP TEILT SICH DIE
LEITUNG MIT DEN TV-KANAELEN 117 VOIP AKTIVIEREN 118 INSTALLATION EINES
KABELMODEMS 118 PROBLEME, DIE MIT KABELMODEMS AUFTRETEN KOENNEN 120 VOIP
MIT DSL 122 ISDN PLUS! 123 VOIP AKTIVIEREN 123 POTENZIELLE DSL-STOERUNGEN
125 KAPITEL 7 STANDLEITUNGEN ODER DEDIZIERTE VERBINDUNGEN 127
GRUNDSAETZLICHES ZU STANDLEITUNGEN 127 BANDBREITE UND GESCHWINDIGKEIT 128
73-* I VOIP FUER OEUMMIES I KOSTEN FUER STANDLEITUNGEN 129 HOHE QUALITAET
BEI VOIP-TELEFONATEN 131 UNTERSCHIEDLICHE TYPEN VON STANDLEITUNGEN 131
DIGITALE STANDLEITUNGEN UND IHRE KAPAZITAETEN 132 DER OPTISCHE TRANSPORT
UEBER LICHTWELLENLEITER 133 DEDIZIERTE UND VERMITTELTE NETZWERKE 134
BANDBREITE VERWALTEN 136 ANWENDUNGEN KANAELE ZUWEISEN 136 DYNAMISCHE
BANDBREITENZUWEISUNG 137 BEIBEHALTEN DER HERKOEMMLICHEN TELEFONLEITUNG
138 KAPITEL 8 DRAHTLOSE KOMMUNIKATION H1 WARUM WLAN BZW. WIFI? 141
ETHERNET-NETZWERKE UND VOIP 142 DER IEEE 802.11 WLAN-STANDARD 142 AUF
DRAHTLOSE KOMMUNIKATION UMSTELLEN 143 VOIP IM DRAHTLOSEN NETZ 144
IP-SOFTPHONES FUER POCKET-PC 144 KABELLOSE KOMMUNIKATION UND DIE
ERWEITERUNGEN BEI HANDYS 144 VOICE OVER IP UND WIMAX 145 DER
IEEE-802.16-STANDARD 146 WIMAX EINSETZEN 146 WISIP EINSETZEN 148 SIP
ERMOEGLICHT EINE EINFACHERE KOMMUNIKATION 148 SIP HEUTE 148 KAPITEL 9
VOIP IM INTERNET 151 QUALITY OF SERVICE VON VOIP UND DIE
ANBINDUNGSMOEGLICHKEITEN 152 DIE INTERNET-PROTOKOLLE UND DEREN QUALITAET
(QOS) 154 ISPS UND DAS INTERNET 154 EIN BLICK AUF DIE PROTOKOLLSTAPEL
156 FIREWALLS FUER DIE SICHERHEIT 157 VERBINDUNGEN MITTELS VPN 159 DIE
KOSTEN EINES VPN 161 DIE IMPLEMENTIERUNG EINES VPN 162 KAPITEL 10
TELEFONE UND VOIP 165 DIE DREI UNTERSCHIEDLICHEN ARTEN VON
VOIP-TELEFONEN 165 VOIP-TELEFONE (HARDWARE) 166 I INHALTSVERZEICHNIS I
BASISGERAETE 167 GERAETE DER MITTELKLASSE 167 GERAETE DER OBERKLASSE 167
FEATURES 168 VOIP-SOFTPHONES (ODER AUCH SOFT PHONES) 170 STATIONAERE
COMPUTER 171 MOBILE COMPUTER 171 UNTERSTUETZTE FEATURES 172 DRAHTLOSE
VOIP-TELEFONE 173 DIE ERWEITERUNG BESTEHENDER TELEFON-INFRASTRUKTUREN
173 AKTUALISIEREN AELTERER TELEFONSYSTEME 173 DIE VERWENDUNG AELTERER
TELEFONE INNERHALB DES NEUEN VOIP-NETZWERKS 175 TEIL III DER WECHSEL ZU
VOICE OTIER IP 177 KAPITEL 11 VEREINFACHUNG DES KOSTENMANAGEMENT 179
VOICE OVER IP KOMMT UND DIE GEBUEHREN GEHEN 179 DIE REDUZIERUNG DER
TELEFONLEITUNGEN 180 SINKENDE GEBUEHREN UND STEUERN 180 DEREGULIERUNG
IHRER TELEFONKOSTEN 181 KOSTENLOSE ZUSATZDIENSTE 181 DIE VIER
»TELEFONIE-MODELLE 181 GOODBYE POTS, HELLO VOICE OVER IP 182 GOODBY
CENTREX, HELLO IP-CENTREX 184 GOODBYE TELEFONANLAGEN, HELLO VOICE OVER
IP 185 GOODBYE NEBENSTELLENANLAGE, HELLO VOIP-PBX 186 VEREINIGTE
NETZWERKE 187 DIE GESCHICHTE VON HERRN SCHMITZ 188 DIE GESCHICHTE VON
HERRN MUELLER 188 UEBERZEUGEN SIE IHREN CHEF 190 DIE NAHTLOSE UMSTELLUNG
190 TREFFEN SIE MIT VOICE OVER IP IHRE ZUKUNFT 191 BANDBREITE AUF ABRUF
191 KAPITEL 12 DER WECHSEL ZU VOIP 195 DIE HERAUSFORDERUNG BEI MEHREREN
STANDORTEN 195 EVALUIERUNG DER EXISTIERENDEN NETZWERKE 196 DIE PLANUNG
DER UMSTELLUNG 199 DAS DESIGN EINER VOIP-LOESUNG 199 15 VOIP FUER
OEUMMIES I DIE UMSETZUNG DES PLANS 200 IMPLEMENTIERUNG 201 PLUG&PLAY 202
MIT VERZOEGERUNGEN UMGEHEN 203 DIE NACHBETRACHTUNG 203 KOSTEN UND
FEATURES DES NEUEN VOIP-NETZWERKS 204 WEITERE VERBESSERUNGEN 204 ANALYSE
206 KAPITEL 13 VOIP IN KLEINEREN FIRMEN 209 IST VOICE OVER IP DIE
RICHTIGE LOESUNG FUER SIE? 209 VERTRAGSINHALTE 210 DIE MOMENTANEN KOSTEN
IM VERHAELTNIS ZUR LANGZEITPLANUNG DES UNTERNEHMENS 211 DIE ANALYSE DER
RECHNUNGEN UND VERTRAEGE 211 DIE EVALUIERUNG DES EXISTIERENDEN NETZWERKS
212 KOSTENERSPARNIS IM TELEFONIEBEREICH 212 KOSTENERSPARNIS IM
NETZWERKBEREICH 214 VOICE OVER IP IN GANG BRINGEN 214 TELEFONGESPRAECHE
216 EINSPARUNGEN DURCH VOICE OVER IP 216 FINANZANALYSE 218 KAPITEL H
INVESTITIONEN IN VOIP UND DER SUPPORT 221 EVALUIERUNG DER VOIP-KOSTEN
221 DAS SAMMELN VON DATEN 222 VERGLEICHE ANSTELLEN 223 DIE INVESTITIONEN
226 KOSTENEFFIZIENZ BEIM VOIP-DESIGN 227 SUPPORT ERHALTEN 228 INTERNE
LOESUNG 228 PARTNERSCHAFTEN 229 AUF DER HOEHE DER TECHNOLOGIE BLEIBEN 229
16 * I INHALTSVERZEICHNIS I TEIL IV DER TOPTEN-TEIT 231 KAPITEL 15 ZEHN
GRUENDE FUER DEN WECHSEL ZU VOIP 233 DER KURSWECHSEL DER TELEFONINDUSTRIE
233 FEATURES UND KOSTENEFFIZIENTE ALTERNATIVEN 234 SCHUTZ DES BEREITS
INVESTIERTEN KAPITALS 235 DIE NAHTLOSE WARTUNG 235 FLEXIBILITAET UND
PORTABILITAET 236 ERWEITERTES NETZWERKMANAGEMENT 236 EFFEKTIVER EINSATZ
DES PERSONALS 236 PRODUKTIVITAET UND ANWENDUNGEN 237 BESSERE NUTZUNG DER
BANDBREITE 237 KOSTENREDUKTION 238 KAPITEL 16 ZEHN GRUENDE FUER DEN
WECHSEL ZU HAUSE 239 EIN PROVIDER 239 EINE RECHNUNG 240 KOSTENLOSE
GESPRAECHE 240 REDUZIERUNG DER NUTZUNGSGEBUEHREN FUER GEBUEHRENPFLICHTIGE
GESPRAECHE 240 REDUZIERUNG DER NUTZUNGSGEBUEHREN FUER INTERNATIONALE
GESPRAECHE 241 EINE GROESSERE BANDBREITE FUER IHRE INTERNETANBINDUNG 241 EIN
ERWEITERTER INTERNETZUGANG IN IHREM ZUHAUSE 241 MEHR ANSCHLUESSE FUER MEHR
TELEFONE UND MEHR COMPUTER 241 DIE DRAHTLOSEN BREITBANDDIENSTE IN IHREM
ZUHAUSE 242 VIDEOKONFERENZEN 242 KAPITEL 17 DIE ZEHN VOLP-MYTHEN 2TT3
VOICE OVER IP KANN MAN NUR UEBER DAS INTERNET VERWENDEN 244 EIN NORMALER
TELEFONANSCHLUSS IST BILLIGER 244 KONVENTIONELLE ANSCHLUESSE SIND
SCHNELLER 245 DIE QUALITAET VON VOICE OVER IP IST FRAGLICH 245
VOIP-AKTIVIERTE TELEFONE SIND TEUER 245 BEI VOIP-GESPRAECHEN WIRD HAEUFIG
MITGEHOERT 246 DIE NOTRUFNUMMERN FUNKTIONIEREN NICHT 247 VOIP IST NOCH
NICHT AUSGEREIFT 247 VOIP-ZUSATZDIENSTE SIND TEUER 247 DIE ALTEN
NEBENSTELLENANLAGEN KOENNEN NICHT WEITERVERWENDET WERDEN 248 I VOIP FUER
OEUMMIES I KAPITEL 18 DIE ZEHN VOIP-HERSTELLER 2L 9 3C0M 250 ALCATEL 250
AVAYA 250 CISCO SYSTEMS 251 INTER-TEL 251 MITEL 252 NEC 252 NORTEL 252
SHORETEL 253 SIEMENS 253 TEIL V ANHAENGE 255 ANHANGA VOLP-PROVIDER 257
ANHANG B GLOSSAR 259 STICHWORTVERZEICHNIS 273 18*
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