ITIL einführen und umsetzen Leitfaden für effizientes IT-Management durch Prozessorientierung

Bibliographische Detailangaben

1. Verfasser:	Elsässer, Wolfgang (VerfasserIn)
Format:	Buch
Sprache:	German
Veröffentlicht:	München [u.a.] Hanser 2006
Ausgabe:	2. erw. Aufl.
Schlagworte:	IT infrastructure library
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