La médiation dans les banlieues sensibles

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1. Verfasser: Stébé, Jean-Marc 1956- (VerfasserIn)
Format: Buch
Sprache:French
Veröffentlicht: Paris Presses Univ. de France 2005
Ausgabe:1. éd.
Schriftenreihe:Le lien social
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adam_text Sommaire Remerciements XI Préface de Maurice Blanc XIII INTRODUCTION 1 Première partie Les « nouveaux métiers » de la ville face à la médiation 1. DES REMÈDES PLURIELS À LA « CRISE URBAINE » 11 Le réaménagement et l embellissement physique 12 La revitalisation socio-économique 15 La politique globale de la ville 17 Les dispositiß d insertion dans la vie professionnelle 19 La préhistoire de l insertion professionnelle : les régies de quartier et les entre¬ prises d insertion 19 Un gisement d emplois : les services de proximité 20 Les idéologies fondatrices des politiques de la ville 22 Dei références utopistes 23 Des références aux théories déterministes 25 Des croyances irrationnelles mais utiles 26 2. LA QUESTION DE LA PROFESSIONNALISATION DES « NOUVEAUX MÉTIERS » DE LA VILLE 31 Une pléthore d appellations nouvelles 33 Les processus d installation des « nouveaux métiers » 34 La professionnalisatíon des « nouveaux métiers » 35 Métier, profession, professionnalité, prqfessionnalisation 36 Une professionnalisatíon portée par les pouvoirs publics 42 Dei caractéristiques spécifiques 44 Une professionnalisation en tension 45 Une structuration des professionnalités autour de quelques points essentiels 48 3. LA MÉDIATION : VERS UNE SOCIÉTÉ IDÉALE 51 Une définition de la médiation est-elle possible ? 55 La médiation peut-elle acquérir une autonomie conceptueEe ? 58 La médiation n est pas une negotiation 59 La médiation n est pas une conciliation 60 La médiation n est pas un arbitrage 60 La médiation n est pas une transaction 61 La médiation n est pas une action de traduction, ni une démarche d intercession ou de délégation 65 Peut-on établir une typologie des différentes formes de médiation ? 68 Les médiations formelles 73 Les médiations tacites 81 Les tensions entre les deux genres de médiation 85 Le repli des médiations tacites 86 La médiation dans les quartiers sensibles 90 La médiation au cœur des débats philosophiques, psychologiques et politiques 94 Entre pensée binaire et pensée ternaire 95 Entre neutralité et interventionnisme 106 Entre conflit et harmonie 108 Deuxième partie Les gardiens-concierges médiateurs : de la médiation tacite à la médiation formelle 1. LA TRADITION HISTORIQUE ·. DU CONCIERGE AU GARDIEN D HBM 119 Ménage et surveillance dans les immeubles de rapport 120 Les origines des concierges 120 Aux «premières loges » 121 La concierge, taillable et corvéable à merci 123 Une profession caricaturée 126 L évolution du métier de concierge 128 Morale et hygiène dans les cités ouvrières et les habitations bon marché 131 Le gardiennage dans les premières dtés ouvrières 132 Les concierges des habitations collectives ouvrières mobilisés par l hygiénisme républicain 137 La nécessité d une conciergerie dans les immeubles collectifs de conception hygié¬ niste 141 L utilisation rationnelle des gardiens-concierges par Henri Sellier et l Office pari¬ sien d HBM 143 2. DÉVOLUTION CONTEMPORAINE : DU SURVEILLANT DES GRANDS ENSEMBLES AU GARDIEN DE L HABITAT SOCIAL EN CRISE 149 Les empreintes du fonctionnalisme 150 Surveiller et garder 150 Nettoyer et veiller aux règles d hygiène 152 Entretenir et réparer 153 Administrer et gérer 155 Un changement de statut tout à fait relatif 157 Les influences des politiques sociales et des dispositifs sécuritaires 160 Les contraintes d évolution du métier 160 Les fonctions des gardiens-concierges 162 L approche de la sécurité par les décideurs du monde HIM 165 Le mouvement HLM à l heure de la médiation sociale 167 L exemple des Entreprises sociales pour l habitat 171 3. D UN MÉTIER À UNE PROFESSION : LES GARDIENS-CONCIERGES SE VOIENT EN COL BLANC 177 Une photographie du gardien-concierge des ESH 177 Du col bleu au col blanc 182 La loge dans tous ses états 190 La loge comme espace fonctionnel 190 La loge comme lieu d accueil 193 Une volonté de tourner le dos à la concierge 195 Des rhétoriques de désidentification ou les manières de dire que l on n est pas une concierge 196 Des tactiques de désidentification ou les manières de montrer que l on n est pas une concierge 200 L identification à la concierge reste encore d actualité 204 4. LES POLITIQUES DE LA VILLE AU CHEVET DES QUARTIERS SENSIBLES : LES GARDIENS-CONCIERGES REGARDENT AVEC DÉFIANCE LA MÉDIATION FORMELLE 207 Les gardiens-concierges : des médiateurs naturels de proximité 208 Des discussions improvisées sur les places publiques 208 Des médiations personnalisées dans les halb d entrée 210 Dei compromis à l amiable avec les locataires 212 Des relations conviviales avec les habitants 213 Des relations solidaires en direction des plus démunis 215 Dei médiations tacites pour faire vivre tout le monde ensemble 216 La défiance envers la médiation formelle 218 La médiation formelle négociée 228 Quand les gardiens-concierges prennent la défense de la médiation formelle 229 CONCLUSION 233 OBJECTIFS, CARACTÉRISTIQUES ET MÉTHODOLOGIE DES RECHERCHES 239 BIBLIOGRAPHIE 243 TABLE DES SIGLES 253 LISTE DES ENCADRÉS, TABLEAUX ET GRAPHE 255
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