Multidimensionale Konzepte zur Controllingunterstützung in kleinen und mittleren Unternehmen
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| Sprache: | German |
| Veröffentlicht: |
Wiesbaden
Deutscher Universitäts-Verlag
2005
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| Ausgabe: | 1. Aufl. |
| Schriftenreihe: | Wirtschaftsinformatik
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Tabellenverzeichnis XV
Abkürzungsverzeichnis XVII
1 Einleitung 1
2 Merkmale kleiner und mittelgroßer Unternehmen 5
2.1 Quantitative Merkmale 5
2.2 Qualitative Merkmale 7
2.2.1 Stellung im Markt 7
2.2.2 Leistungserstellung 8
2.2.3 Führung 8
2.2.4 Personal 11
2.2.5 Organisation 11
2.2.6 Informationswesen 13
2.3 Zusammenfassung der Eigenheiten von Mittelbetrieben 16
3 Merkmale des Controlling im Mittelbetrieb 19
3.1 Begriff des Controlling 19
3.2 Controlling-Ansätze in der Literatur 19
3.2.1 Rechnungswesen-orientierte Ansätze 20
3.2.2 Koordinations- und Informations-orientierte Ansätze 20
3.2.3 Führungs-orientierte Ansätze 22
3.3 Definition von Controlling für diese Arbeit 22
3.4 Zielsetzungen des Controlling im Mittelbetrieb 23
3.4.1 Entlastung der Unternehmensführung 24
3.4.2 Unterstützung der Unternehmensführung 26
3.5 Schlussfolgerungen für die Controllingunterstätzung in KMU 27
4 Aufgaben des Controlling im Mittelbetrieb 39
4.1 Internes Rechnungswesen 40
4.2 Planung und Kontrolle 43
4.2.1 Strategische Planung 45
4.2.2 Entwicklung und Abstimmung von Teilbereichs- und Einzelplänen 50
4.2.3 Plankontrolle 54
4.2.3.1 Soll-Ist-Vergleich 55
4.2.3.2 Kontrolle der strategischen Planung 56
4.2.4 Operative Planung und Kontrolle 57
4.2.5 Taktische Planung und Kontrolle 58
4.2.6 Abweichungsanalyse 60
4.2.7 Einleitung von Korrekturmaßnahmen 62
VIII Inhaltsverzeichnis
43 Betriebliche Informationssysteme 64
4.3.1 Historische Ansätze 67
4.3.2 Data Warehouse 70
4.3.3 On-Line Analytical Processing (OLAP) 73
4.3.4 Unterschiede zwischen OLTP- und OLAP-Systemen 73
4.3.5 Business Intelligence 75
5 Multidimensionale Konzepte 79
5.1 Grundlegende Merkmale des multidimensionalen Konzepts 79
5.1.1 Dimensionen 81
5.1.1.1 Betriebswirtschaftliche Dimensionstypen 81
5.1.1.2 Strukturelle Dimensionstypen 83
5.1.1.3 Geordnete Dimensionstypen 84
5.1.2 Measures 85
5.1.3 Hierarchien 85
5.1.4 Cube, Hypercube 87
5.1.5 Modellierung der Dimensions-und Faktentabellen 91
5.1.5.1 Star-Schema 92
5.1.5.2 Snowflake-Schema 93
5.2 Architektur von Data Warehouse Systemen 94
5.3 Komponenten von Data Warehouse-S steinen 96
5.3.1 Datenbasis 96
5.3.1.1 Datenverdichtung und Granularität 97
5.3.1.2 Partitionierung 97
5.3.1.3 Denormalisierung 98
5.3.2 Transformationsprozesse 98
5.3.2.1 Extraktion der Daten 99
5.3.2.2 Harmonisierung und Bereinigung der Daten 101
5.3.2.3 Verdichtung der Daten 101
5.3.2.4 Anreicherung der Daten 102
5.3.2.5 Transformation der Daten 102
5.3.2.6 Übertragung der Daten 102
5.3.2.7 Aktualisierung der Daten 102
5.3.3 Metadaten 103
5.3.4 Archivierung von Daten 104
5.3.5 OLAP-Frontends 105
6 Verbesserung der Informationsversorgung zur Controllingunterstützung
in KMU mit multidimensionalen Konzepten 107
6.1 Ermittlung des Informationsbedarfes 111
6.2 Definition von Kennzahlen und Informationsobjekten 113
63 Beschaffung der Informationen 114
6.4 Modellierung und Aufbereitung der Informationen 119
Inhaltsverzeichnis IX
6.5 Bereitstellung der Informationen 121
6.5.1 Grundelemente der Informationsbereitstellung 123
6.5.2 Benutzeroberflächen und Werkzeuge 127
7 Eignung multidimensionaler Konzepte für die Controllingunterstützung
inKMU 131
7.1 Situation des Controlling in KMU als Ansatz zur Unterstützung durch den
Einsatz multidimensionaler Konzepte 131
7.2 Internes Rechnungswesen 135
7.3 Planung und Kontrolle 136
7.3.1 Strategische Planung und Kontrolle 138
7.3.2 Entwicklung und Abstimmung von Teilbereichs- und Einzelplänen 141
7.3.3 Operative und taktische Planung und Kontrolle 141
7.3.4 Abweichungsanalyse 142
7.3.5 Einleitung von Gegensteuerungsmaßnahmen 143
7.4 Informationsversorgung 143
7.5 Zusammenfassung 147
8 Konzeption eines exemplarischen Data Warehouse für KMU 151
8.1 Datenbasis in KMU 151
8.2 Informationslieferant Rechnungswesen 152
8.3 Ausgangslage der exemplarischen Lösung 152
8.3.1 Geschäftsgegenstand und Systeminformationen 153
8.3.2 Funktionale und institutionelle Controllingaspekte 153
8.3.3 Planung und Kontrolle 156
8.3.3.1 Plan-Ist-Vergleich Kostenstellen 157
8.3.3.2 Plan-Ist-Vergleich Kostenträger 157
8.4 Modellierung des Data Warehouse 158
8.4.1 Faktentabelle FaktKosten 163
8.4.2 Faktentabellen FaktPlanKostenstellen und FaktPlanKostenträger 163
8.4.3 Dimensionstabelle DimMandanten 164
8.4.4 Dimensionstabelle DimKostenarten 165
8.4.5 Dimensionstabelle DimSachkonten 166
8.4.6 Dimensionstabelle DimZeit 168
8.4.7 Dimensionstabelle DimProjekte 168
8.4.8 Dimensionstabelle DimNiederlassungen 169
8.4.9 Dimensionstabelle DimPlanung 170
8.5 Definition von Kennzahlen und Dimensionen 171
8.5.1 Kennzahlen 171
8.5.1.1 Kennzahl Ist 171
8.5.1.2 Kennzahl Plan 171
8.5.1.3 Berechnete Kennzahl Akt_Abw 172
8.5.1.4 Berechnete Kennzahl IstJCum 172
X Inhaltsverzeichnis
8.5.1.5 Berechnete Kennzahl PlanKum 172
8.5.1.6 Berechnete Kennzahl KumAbw 172
8.5.1.7 Berechnete Kennzahl PlanGJ 172
8.5.1.8 Berechnete Kennzahl GJAbw 173
8.5.1.9 Berechnete Kennzahl IstKumVJ 173
8.5.1.10 Berechnete Kennzahl IstKumtotal 173
8.5.1.11 Berechnete Kennzahl Plan total 173
8.5.1.12 Berechnete Kennzahl PlanAbwJotal 174
8.5.2 Dimensionen 174
8.5.2.1 Dimension Gesellschaft 174
8.5.2.2 Dimension Kostenart 174
8.5.2.3 Dimension Zeit 175
8.5.2.4 Dimension Projekte 175
8.5.2.5 Dimension Niederlassungen 175
8.5.2.6 Dimension Planung 176
9 Realisierung der exemplarischen Lösung 177
9.1 Transformation zu Dimensionen 177
9.1.1 Transformationsprozess DimMandanten 177
9.1.2 Transformationsprozess DimSachkonten 178
9.1.3 Transformationsprozess DimZeit 181
9.1.4 Transformationsprozess DimProjekte 182
9.1.5 Transformationsprozess DimNiederlassungen 183
9.1.6 Transformationsprozess DimPlanung 184
9.2 Transformation zu Kennzahlen 185
9.2.1 Transformationsprozess FaktKosten 185
9.2.2 Transformationsprozess FaktPlanKostenstellen 187
9.2.3 Transformationsprozess FaktPlanKostenträger 188
9.2.4 Bereinigung der Dimensionen 190
9.3 Aufruf der Transformationsprozesse 190
9.4 OLAP-Backend Analysis Services 191
9.4.1 Voraussetzungen für die Erstellung von Cubes 192
9.4.2 Gemeinsame Dimensionen 194
9.4.2.1 Dimension Gesellschaft 194
9.4.2.2 Dimension Kostenarten 195
9.4.2.3 Dimension Zeit 196
9.4.2.4 Dimension Projekte 197
9.4.2.5 Dimension Niederlassungen 198
9.4.2.6 Dimension Planung 199
9.4.3 Cubes erstellen 200
9.4.3.1 Ist_Kosten_Erlöse_aktuell 201
9.4.3.2 Plan_Kostenstellen_aktuell 204
9.4.3.3 PlanKostenträgeraktuell 206
Inhaltsverzeichnis XI
9.4.3.4 Speichern und Aufbereiten der Cubes 207
9.4.4 Virtuelle Cubes erstellen 207
9.4.4.1 Kostenstellenrechnung 208
9.4.4.2 Kostenträgerrechnung 210
9.5 Koordination der Informationsbereitstellung für Benutzer und Benutzergruppen 211
9.6 OLAP-Frontend 214
9.6.1 Kostenstellenrechnung 215
9.6.2 Kostenträgerrechnung 217
10 Fazit 221
Literaturverzeichnis 229
Anhang 239
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