Handeln oder abwarten? der organisatorische Umgang mit Unsicherheit im Fall der Jahr-2000-Problematik in der IT
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| Veröffentlicht: |
Wiesbaden
Dt. Univ.-Verl.
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| adam_text | Titel: Handeln oder abwarten?
Autor: Büscher, Christian
Jahr: 2004
Inhaltsverzeichnis
Geleitwort v
Vorwort ix
1 Einleitung 1
1.1 Ausgangslage........................... 1
1.2 Problemstellung.......................... 6
1.3 Aufbau der Arbeit und Methode................. 11
2 Die Dimensionen der Problematik 17
2.1 Einführung ............................ 17
2.2 Dimensionen des Risikos..................... 20
2.3 Komplexität............................ 26
2.4 Das Entscheidungsproblem.................... 31
2.5 Selbstbeschreibungen....................... 37
3 Informationstechnik (IT) 41
3.1 Einführung ............................ 41
3.2 Intelligente Maschinen?...................... 43
3.3 Das Informationsparadox..................... 49
3.4 Das Transparenzparadox..................... 55
3.5 Das Produktivitätsparadox.................... 61
3.6 IT und die Jahr-2000-Problematik................ 66
4 Organisationen als Systeme 75
4.1 Einführung ............................ 75
4.2 Kommunikation als emergente Ordnung............. 78
4.3 Soziale Systeme als Beobachter ................. 80
4.4 Entscheiden............................ 83
4.5 Organisation und Entscheidung................. 87
4.6 Eine Frage der Resonanz..................... 90
xiv INHALTSVERZEICHNIS
4.7 Netzwerke............................. 99
5 Kompensation vs. Prävention 107
5.1 Einführung ............................107
5.2 Versicherung............................110
5.3 Sicherheit und Recht.......................115
5.4 Sicherheit durch Institutionen..................120
5.5 Silver Bullet oder Projekt?....................125
5.6 Sicher oder Unsicher?.......................131
6 Motivation, Vertrauen, Lernen 135
6.1 Einführung ............................135
6.2 Unsicherheit und Motivation...................138
6.3 Unsicherheit und Vertrauen...................149
6.4 Unsicherheit und Lernen.....................156
6.5 Paradoxe Befunde.........................163
7 Kulturelle Selbstbeschreibungen 167
7.1 Einführung ............................167
7.2 Risiko und Gefahr.........................169
7.3 Selbstbeschreibungen.......................178
7.4 Kultur...............................185
7.5 Komplementäre Selbstbeschreibungen..............192
7.6 Zwischen Aufbruch und Fatalismus...............200
8 Schluss 207
Literaturverzeichnis 213
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