Qualitätsmanagement für Dienstleistungen Grundlagen, Konzepte, Methoden
Gespeichert in:
1. Verfasser: | |
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Format: | Buch |
Sprache: | German |
Veröffentlicht: |
Berlin u.a.
Springer
2004
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Ausgabe: | 5., verb. Aufl. |
Schlagworte: | |
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