The value profit chain treat employees like customers and customers like employees

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Bibliographische Detailangaben
1. Verfasser:	Heskett, James L. 1933- (VerfasserIn)
Format:	Buch
Sprache:	English
Veröffentlicht:	New York [u.a.] <<The>> Free Press 2003
Schlagworte:	Bedrijfsbeleid Comunicação em marketing Consumidor Klantgerichtheid Personeelsmanagement Satisfação do consumidor Communication in marketing Consumer satisfaction Customer services Employee loyalty Organizational effectiveness Arbeitsmotivation Unternehmen Produktivität Kundenorientierung USA
Online-Zugang:	Publisher description Inhaltsverzeichnis
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