Ökonomische Bewertung des Qualitätsmanagements unter Berücksichtigung der Kundenzufriedenheit

Bibliographische Detailangaben

1. Verfasser:	Reiner, Gerald (VerfasserIn)
Format:	Buch
Sprache:	German
Veröffentlicht:	Wien Servicefachverl. 2002
Ausgabe:	1. Aufl.
Schriftenreihe:	Forschungsergebnisse der Wirtschaftsuniversität Wien
Schlagworte:	Leistungsmessung Kennzahlensystem Verbraucherzufriedenheit Qualitätsmanagement Hochschulschrift
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