Customer-Relationship-Management strukturiert dargestellt Prozesse, Systeme, Technologien

Bibliographische Detailangaben

Hauptverfasser:	Schumacher, Jörg (VerfasserIn), Meyer, Matthias (VerfasserIn), Amberg, Michael 1961- (VerfasserIn)
Format:	Buch
Sprache:	German
Veröffentlicht:	Berlin [u.a.] Springer 2004
Schlagworte:	Kundenmanagement Informationstechnik Beziehungsmanagement
Online-Zugang:	Inhaltsverzeichnis
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