Kommunikation und Marketing für Kulturprojekte
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Veröffentlicht: |
Bern [u.a.]
Haupt
2001
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KOMMUNIKATION UNDMARKETING
FUR
KULTURPROJEKTE
VERLAGPAULHAUPT
BERNSTUTTGART
WIEN
INHALTSVERZEICHNIS
EINFUHRUNG
KOMMUNIKATION, MARKETING
UNDKULTUR
ZUMINHALT
DANK
9
13
17
A
GRUNDLAGEN
VOMMARKT
ZUMKULTURMARKT
MARKT
UNDMARKTGESETZE
MARKTBEREICHE
DERKULTUR
ANGEBOT
UNDNACHFRAGEIMBEREICHKULTUR
DASSUBVENTIONIERTE
KULTURSCHAFFEN
MARKTORIENTIERTES
KULTURSCHAFFEN
KULTURALSFINANZFAKTOR
FURSTAATUNDWIRTSCHAFT
21
24
31
33
35
38
VOMMARKETING
ZUMKULTURMARKETING
MARKETING:
DIEGESTALTUNGDESMARKTES
KULTURMARKETING
ZWEIMARKETINGMODELLE
MARKETINGARBEIT
43
44
48
49
B
KULTURLEITBILD
UNDKULTURPRODUKT
DASLEITBILD
LEITBILD
UNDLEITBILDARBEIT
DASLEITBILD:
GRUNDKONZEPT
UNDVERFASSUNG
DIEINHALTEEINESLEITBILDES
DASMOTTO
DASLEITBILD:
NICHTNURFUR
ETABLIERTE
KULTURINSTITUTIONEN
53
56
58
64
66
PRODUKTUNDKULTURPRODUKT
DASPRODUKTZWISCHENWIRTSCHAFT UNDKULTUR
KULTURELLE
PRODUKTENTSCHEIDUNGEN
ALSVOR-MARKETING-ENTSCHEIDUNGEN
DERLEBENSZYKLUSEINESKULTURPRODUKTS
PROGRAMMPOLITIK
69
72
76
78
C
KULTUR
UND
KOMMUNIKATION
ASPEKTEDERKOMMUNIKATION
KOMMUNIKATION
ISTALLES
KOMMUNIKATION
UNDKOMMUNIKATOREN
WASERFOLGREICHE
KOMMUNIKATION
AUSMACHT
KOMMUNIKATION
ISTKEINEEINBAHNSTRABE
83
86
90
92
INTERNE
KOMMUNIKATION
ZIELUNDAUFGABEN
DERINTERNEN
KOMMUNIKATION
ADRESSATENDERINTERNEN
KOMMUNIKATION
INHALTEDERINTERNEN
KOMMUNIKATION
MITTEL
DERINTERNEN
KOMMUNIKATION
KOMMUNIKATION
ISTINFORMATION
UNDBETEILIGUNG
95
97
98
99
100
EXTERNEKOMMUNIKATION
DERSCHRITTINDIEOFFENTLICHKEIT
GESAMTKOMMUNIKATION
KOMMUNIKATIONSINSTRUMENTE
103
103
105
CORPORATEIDENTITY
DERCHARAKTEREINERINSTITUTION
IDENTITAT
UNDPROFIL
DIEVERMITTLUNG
DERCORPORATE
IDENTITY
CORPORATEBEHAVIOUR
CORPORATEDESIGN
CORPORATECOMMUNICATIONS
IDENTITAT
UNDIMAGE
SELBSTBEFRAGUNGEN
107
110
115
116
118
122
123
125
PUBLICRELATIONS
OFFENTLICHE
BEZIEHUNGEN:PUBLICRELATIONS
DIEOFFENTLICHKEIT
EINERKULTURINSTITUTION
ZIELBEREICHEDERPUBLICRELATIONS
TATIGKEITSFELDER
UNDMITTEL
DERPUBLICRELATIONS
MEDIENARBEIT
129
132
135
144
145
MARKETINGZIELE
VORGABENFUR STRATEGIEN UNDINSTRUMENTE
KULTURARBEIT
WIRD
STEUERBAR
239
240
DRUCKSACHEN
AKTIONEN,
VERANSTALTUNGEN
BEZIEHUNGENZUMEINUNGSBILDNERN
UNDMULTIPLIKATOREN
MITTEL
DERBEZIEHUNGSPFLEGE
KRISENMANAGEMENT
UNDIMAGE-KAMPAGNE
DASPR-KONZEPT
DIEEVALUATION
EINERPR-AKTION
ZURORGANISATION
DERPUBLICRELATIONS
PRBRAUCHENNICHT
IMMERGELDZUKOSTEN
156
159
166
169
171
173
176
179
180
D
DASMARKETINGKONZEPT
FUR
KULTUR
MARKETINGANALYSE
VONDERMARKETINGANALYSE
ZUMMARKETINGKONZEPT
DASMARKETINGINFORMATIONSSYSTEM
UMFELDANALYSE
KONKURRENZANALYSE
PUBLIKUMS-ODER
NACHFRAGEANALYSE
BETRIEBS-ODERSELBSTANALYSE
DIEANALYSEBEEINFLUSST
DASMARKETINGKONZEPT
185
190
192
207
211
217
224
KUITURMARKTFORSCHUNG
DIEBEFRAGUNG
DESMARKTES
INSTRUMENTE
DERMARKTFORSCHUNG
227
229
MARKETINGSTRATEGIEN
MIT
STRATEGIEN
ZUMZIEL
MARKTFELDSTRATEGIEN
MARKTSEGMENTIERUNGSSTRATEGIEN
MARKTERSCHIIEBUNGSSTRATEGIEN
MARKETINGSTRATEGIEN:
ANWENDUNG
UNDVORAUSSETZUNG
245
248
250
256
258
MARKETINGINSTRUMENTE
DIEOPERATIVEN
WERKZEUGE
DESMARKETING
PRODUKTPRASENTATION
PREIS
DISTRIBUTION
KOMMUNIKATION
DIEUMSETZUNGVONSTRATEGIEN
IMMARKETINGMIX
261
263
279
290
297
297
MARKETINGKONZEPT
GRUNDLAGEN DES MARKETINGKONZEPTS
303
ZUM
AUFBAU
DES
MARKETINGKONZEPTS
303
FINANZIERUNG
306
UMSETZUNG
UND
KONTROLLE
DES
MARKETINGKONZEPTS
306
ZUR
UBERPRUFUNG
UND
STEUERUNG
DER
MARKETINGMABNAHMEN
308
DIE
POSITIONIERUNG
DES
MARKETING
NACH
INNEN
308
E
MARKETINGKOMMUNIKATION
-
GESAMTKOMMUNIKATION
MARKETINGKOMMUNIKATION
MIT
KOMMUNIKATION
ZUM
PUBLIKUM
WERBUNG
VERKAUFSF6RDERUNG
ANDERE
KOMMUNIKATIONSINSTRUMENTE
GESAMTKOMMUNIKATION
315
317
345
348
351
F
KULTURMARKETING:
ZUM
SCHLUSS
PROBLEMLOSUNGEN
DURCHKOMMUNIKATION
UNDMARKETING
359
SCHLUSSBEMERKUNGEN
DASNEUE
MARKETING
EINE
ERSTE
MABNAHME
KULTUR
UND
MARKETING
361
361
362
362
ANHANG
ADRESSEN
BEISPIELE
KULTURELLER
INTERNET-AUFTRITTE
LITERATUR-
UND
QUELLENHINWEISE
FALLBEISPIELE
INDEX
BILDNACHWEIS
365
368
369
372
373
375
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