Customer Relationship Management (CRM) in Banken Kundenorientierung mit modernster Informationstechnologie (IT)

Bibliographische Detailangaben

1. Verfasser:	Mogicato, Ralph (VerfasserIn)
Format:	Buch
Sprache:	German
Veröffentlicht:	Bern ; Stuttgart ; Wien Haupt 2000
Schriftenreihe:	Swiss Banking School <Zürich>: Publikation der Swiss Banking School 238 : 12. Lehrgang 1998-99
Schlagworte:	Bank Informationstechnik Beziehungsmanagement Kundenorientierung Kundenmanagement
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