Projektmanagement - Gruppenprozesse - Teamarbeit Wege, Hilfen und Mittel zu schnittstellen-minimierter Problemlösungskompetenz
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| Format: | Buch |
| Sprache: | German |
| Veröffentlicht: |
Renningen-Malmsheim
expert-Verl.
1999
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| Ausgabe: | 3., vollst. überarb. Aufl. |
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Hinweise für den Leser XII
1.0 Denken, entscheiden und handeln in Systemen l
1.1 Begriffe und Definitionen 1
1.2 Komplexität, Stabilität, Dynamik und Flexibilität 3
1.3 Eigenschaften und Verknüpfungen 4
1.4 Modelle, Ganzheiten und Strukturen 6
1.5 Systemanalyse, Systemplanung, Systemrealisierung 9
1.6 Methoden, Techniken und Simulation 12
1.7 Mehrdimensionale Systeme (mit Beispiel) I4
1.8 Nutzanwendung 16
1.9 Quellen und weiterführende Literatur I7
2.0 Verstehen, gestalten und lernen von Prozessen 21
2.1 Übliche Situation 21
2.2 Das Meta Problem 23
2.3 Probleme und Aufgaben 24
•2.4 Prozesse und Prozeßketten 25
2.5 Widerstände gegen Veränderungen 25
•2.6 Problemlösungs Prozesse 26
2.61 Strukturierung von Problemlösungs Prozessen 31
2.62 Bestimmungsfaktoren von Problemlösungs Prozessen 32
2.63 Problemlösungstechniken 35
2.7 Prozeßmanagement 36
2.8 Schnittstellen Management 40
2.81 Schnittstellen Parameter 42
2.82 Arten von Schnittstellen 43
2.83 Schnittstellen Gestaltung (mit Beispielen) 44
2.84 Schnittstellen Handhabung 48
2.9 Zusammenfassung 50
2.10 Quellen und weiterführende Literatur 52
3.0 Arbeiten, Erfolg haben und zufrieden sein in
Arbeitsgruppen und Projektteams 56
3.1 Individuum, Gruppe, Organisation 56
3.2 Zu Abgrenzung und Ausgangslage 56
VIII
3.3 Wahrnehmungsverzerrungen und Gruppendynamik 59
3.4 Arten und Formen sozialer Interaktion 60
3.5 Eigenschaften und Bestimmungsfaktoren von Gruppen 63
3.6 Verschiedene Gruppenarten mit Beispielen 69
3.7 Gruppenpflege und Gruppentraining 80
3.8 Zusammenfassung 82
3.9 Quellen und weiterführende Literatur 84
4.0 Führen und Führung 94
4.1 Führungsphilosophie und Führungsgrundsätze 98
4.2 Führungstheorien und Führungskonzepte 101
4.3 Führungssysteme und Führungsmodelle 105
4.4 Führungsstile und Führungsmethoden 107
4.5 Führungsinstrumente und Führungstechniken 114
4.6 Führung, Führungskultur und Führungseffizienz 117
4.7 Führungsverhalten (Rollen und Regeln) 127
4.8 Führungskräfte und Führungsorganisationen 132
4.9 Personalführung / Mitarbeiterfuhrung 140
4.10 Führungslernen und Führungstraining 146
4.11 Zusammenfassung: Ergebnisse und Fragen
zum gegenwärtigen Wissensstand 151
4.11.1 Stand der Führungsforschung 151
4.11.2 Was sagt die Praxis? 156
4.11.3 30 mal Führung im Überblick 158
4.12 Quellen und weiterführende Literatur 162
5.0 Projekte leiten J 182
5.1 Projekte eindeutig definieren und wirksam organisieren 182
5.11 Mängellage 182
5.12 Projektbegriffe und Projektdefinitionen 183
5.13 Projektauftrag und Projektbeschreibung 184
5.14 Projektorganisation 185
5.2 Projektarten praxisgerecht unterscheiden 188
5.3 Projektziele allen Beteiligten sichtbar machen 190
5.4 Projektinhalte logisch und nützlich strukturieren 192
5.5 Projektabläufe qualifiziert und effizient planen 197
5.6 Projekte zum Erfolg fuhren 205
5.61 Projekte kompetent managen 205
5.62 Projektteams zielorientiert steuern 208
5.63 Störgrößen und Störpotentiale aufspüren 211
IX
5.7 Zusammenmfassung; oder: Das Rüstzeug des Projektmanagers 214
5.8 Quellen und weiterführende Literatur 229
6.0 Projekte realisieren J 243
6.1 Projekte emotional starten 243
6.2 Projekte finanzieren (incl. Projektgesellschaften) 245
6.3 Projekte beurteilen, bewerten und überwachen 249
6.31 Projektrisiken beurteilen 249
6.32 Projektalternativen bewerten 250
6.33 Projekte kontrolliert überwachen 252
6.4 Projekte dokumentieren, präsentieren und beenden 256
6.41 Projekte rationell und nachvollziehbar dokumentieren 256
6.42 Projekte wirkungsvoll präsentieren 258
6.43 Projekte auch offiziell beenden 260
6.5 Das Projekthandling systematisch auditieren 260
6.6 Aus Projekten lernen (Zusammenfassung / Nutzanwendung) 261
6.7 Quellen und weiterführende Literatur 263
7.0 Methoden und Verfahren, Techniken und Instrumente
des Projektmanagement 267
7.1 Katalog: Methoden, Verfahren und Techniken 270
7.2 Bild Datei: Grafische Darstellungen 275
7.3 Checklisten, Vordrucke, Projekt Handbücher 284
7.31 Checklisten 285
7.32 Vordrucke, Formulare 285
7.33 Projekt Handbücher 292
7.4 Projektmanagement Software 297
7.5 Quellen und weiterführende Literatur 302
8.0 Projektarbeit einfuhren / implementieren y 307
8.1 Voraussetzungen 307
8.2 Vorgehensweisen 309
8.3 Typische Schwachstellen, Fallen und Fehlerquellen 312
8.4 Quellen und weiterführende Literatur 314
9.0 Projektkultur und Unternehmenskultur 315
•9.01 Projektkultur und ihre Kennzeichen 315
9.10 Verständnis und Bedeutung von Unternehmenskultur 317
X
9.20 Kulturkomponenten und Zusammenhänge 319
9.21 Quellen und weiterführende Literatur 326
9.30 Vision und Philosophie,
Geist, Klima, Stil und die Suche nach Sinn 331
9.31 Quellen und weiterführende Literatur 334
9.40 Corporate Identity (CI) 336
9.41 Quellen und weiterführende Literatur 344
9.50 Corporate Behaviour (CB) 350
9.60 Corporate Communications (CC) 352
9.61 Quellen und weiterführende Literatur 359
9.70 Corporate Design (CD) 361
9.71 Was ist Design, Industrial Design, Design Management? 361
9.72 Design Grundsätze, Design Thesen,
Design Kriterien, Design Prinzipien 365
9.73 Der Wahrnehmungs und der Design Prozeß 367
9.74 Handlungs Anleitungen für ein Corporate Design 368
9.75 Quellen und weiterführende Literatur 369
9.80 Das Firmenbild (als Beispiel für erfolgreiches PM) 375
9.90 Zusammenfassung und Folgerungen 379
10.0 Aus und Weiterbildung, Hilfen zu:
PM, Gruppen und Teamarbeit, Führung 382
10.1 Studiengänge, Lehrgänge und Aufbaustudien an Universitäten,
Hochschulen, Fachhochschulen, Akademien 382
10.2 Seminare, Workshops, Klausuren, Zertifikate in der Wirtschaft 385
10.3 Problemlösung, Beratung und Realisierung in der Praxis 388
11.0 Nachwort 395
12.0 Verzeichnisse 397
12.1 Verzeichnis der Abkürzungen 397
12.2 Verzeichnis der Bilder 399
12.3 Verzeichnis der Suchwörter 409
XI
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