Wissen schafft Qualität [Forschungsbericht] 1 Systematischer Know-how-Transfer in verteilten Produktionsstrukturen
Gespeichert in:
| Format: | Buch |
|---|---|
| Sprache: | German |
| Veröffentlicht: |
Berlin [u.a.]
Beuth
1997
|
| Ausgabe: | 1. Aufl. |
| Schriftenreihe: | FQS-DGQ-Band
96,06 |
| Schlagworte: | |
| Online-Zugang: | Inhaltsverzeichnis |
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Vorwort 5
Autoren 7
Der Forschungsbericht im Ãœberblick 8
1 Grundlagen eines Know how Transfers 11
1.1 Bedeutung eines unternehmensinternen Wissenstransfers 11
1.1.1 Innovationsbegriff 12
1.1.2 Begriffe Technologie, Know how und Wissen 13
1.1.3 Notwendigkeit eines Know how Transfers in divisionalen
Unternehmensstrukturen 14
1.2 Aufgabenstellung und Zielsetzung 16
1.2.1 Strukturierung des unternehmerischen Know how 16
1.2.2 Arten eines Know how Transfers 18
1.3 Vorgehensweise zur Entwicklung eines Transferkonzepts 20
2 Entwicklung und Umsetzung eines Konzepts
zum intraorganisatorischen Know how Transfer 22
2.1 Transferanalyse 23
2.1.1 Prozeßanalyse 24
2.1.2 Analyse und Bewertung von unternehmerischem Know how 24
2.1.3 Analyse der existierenden Know how Transfer Aktivitäten 26
2.1.4 Perspektiven eines Transferkonzepts 27
2.2 Konzept eines horizontalen Know how Transfer Prozesses 27
2.2.1 Beschreibung von Transferobjekt und Know how Bedarf 28
2.2.2 Identifikation und Auswahl der Know how Geber 29
2.2.3 Operativer Transfer zwischen Organisationseinheiten 30
2.2.4 Transfer Bewertung als Entscheidungsgrundlage 32
2.3 Anwendbarkeit des Konzepts auf verschiedene Transferarten 33
2.4 Anwendung des Know how Transferkonzepts bei der CeramTec AG 34
2.4.1 Profil des betrachteten Unternehmens 34
2.4.2 Aufgabenstellung und Zielsetzung 37
2.4.3 Analyse des unternehmerischen Transfers 39
2.4.3.1 Ausgewählte Know how Arten 39
2.4.3.2 Know how Transfer Prozesse und deren Qualifizierung 42
2.4.3.3 Bewertung von unternehmerischen Know how Klassen 44
2.4.3.4 Erfolgsfaktoren für effizienten und effektiven Know how Transfer 47
2.4.4 Umsetzung des Konzeptes in der betrieblichen Praxis 48
3
2.4.4.1 Planung und Durchführung einer Motivationsveranstaltung 49
2.4.4.2 Ausarbeitung der Dokumentationsstruktur 50
2.4.4.3 Durchführung der Prozeßanalyse 51
2.4.4.4 Know how Angebot und Planung der Umsetzung 54
2.4.4.5 Berichterstattungen und Abschluß 54
2.4.5 Erfolge und Verbesserungspotentiale 56
3 Zusammenfassung 57
4 Literatur 58
5 Projektpartner 61
6 Stichwortverzeichnis 64
4
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