Customer-responsive management the flexible advantage

Bibliographische Detailangaben

Hauptverfasser:	Davis, Frank W. (VerfasserIn), Manrodt, Karl B. (VerfasserIn)
Format:	Buch
Sprache:	English
Veröffentlicht:	Cambridge [u.a.] Blackwell 1996
Ausgabe:	1. publ.
Schriftenreihe:	Blackwell business
Schlagworte:	Consumidor Consumer satisfaction Customer services > Management Kundenmanagement
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