Qualitätsmanagement für Dienstleistungen Grundlagen, Konzepte, Methoden
Gespeichert in:
| 1. Verfasser: | |
|---|---|
| Format: | Buch |
| Sprache: | German |
| Veröffentlicht: |
Berlin [u.a.]
Springer
1996
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| Schlagworte: | |
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| Beschreibung: | Literaturverzeichnis Seite 225 - 244 |
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| Beschreibung: | XI, 264 S. graph. Darst. |
| ISBN: | 3540593977 |