TQM für die Produktentwicklung Total-Quality-Management von Anfang an ; [mehr technische Kompetenz, höhere Design-Qualität, konsequente Marktorientierung]
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Verl. Moderne Industrie
1995
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Inhalt
Vorwort von Bunteru Kurahara 9
Vorwort von Kiyoshi Uchimaru 13
Danksagung 15
TEIL I:
TQM für technische Gruppen
1 Hintergrund und Motivation für die Einführung von TQM 19
Unternehmensprofil 19
Hintergründe für die Einführung von TQM 21
Motivation für die Einführung von TQM 23
2. Verbesserung der Designqualität bei NIMS 33
Verbesserung der Designqualität 33
Die Erfahrungen unseres Unternehmens 39
3. Förderung desTQM-Programms 47
Hoshin-Management 47
Designprüfung 70
Funktionsüberschneidendes Management 74
QC-Diagnose 76
Allgemeine Eindrücke der TQM-Realisierung bei NIMS 80
Inhalt 5
4. Wesentliche Sichtweise von Design und Qualitätssicherung 83
Was ist Designqualität? 83
Was ist hierarchisches Design? 85
Intensivierung und Entwicklung: Unterteilung und
Erstellen von Modellen 87
Designqualitätssicherung 92
Die Vorteile des hierarchischen Designs 96
5. Eine Philosophie des täglichen (Design-) Managements 97
Unsere dritte Prüfung: tägliches Management 99
Managerführung 107
6. Aktueller TQM-Stand bei NIMS 113
TQM und Kreativität 113
7. TQM in der Praxis 119
Entwicklung neuer Produkte 119
Standardisierungsaktivitäten 127
Qualitätssicherung 135
Fortschritte bei den QA-Aktivitäten 143
Die Verwendung von Qualitätstabellen 160
Von den QC-Zirkelaktivitäten zu den QC-Gruppenaktivitäten 191
8. Die Ergebnisse von TQM 205
Meßbare Ergebnisse 205
Nicht meßbare Ergebnisse 211
6 TQM für die Produktentwicklung
Unternehmensweite Lernaktivitäten und der Spiraleneffekt 213
9. Blick in die Zukunft 215
Schlußfolgerung 217
TEIL II:
Die TQM-Grundlagen
10. Strategisches Management und TQM 223
Allgemeine strategische Managementaufgaben 223
Die Grundlagen der TQM-Aktivitäten 227
Typische TQM-Merkmale in Japan 233
11. Was ist Hoshin-Management? 237
Die Definition von Hoshin-Management 237
Die Rolle des Spitzenmanagements 239
Tägliches Management 239
Funktionsüberschneidendes Management 241
Kontrollpunkte 243
Das System des Hoshin-Managements 245
12. Einführung des Hoshin-Managements 251
Strategiefestlegung 251
Strategieeinführung 251
Strategiedurchführung 253
Inhalt '
Strategiebewertung 258
Strategieverbesserung 259
13. Förderung der Diagnose des Unternehmenspräsidenten 269
Über die Autoren 275
Abbildungsverzeichnis 277
Tabellenverzeichnis 281
Stichwortverzeichnis 283
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