Dienstleistungen richtig einkaufen was der Einkäufer beim Kauf von Leistungen aller Art beachten muss
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| Format: | Buch |
| Sprache: | German |
| Veröffentlicht: |
Wiesbaden
Wirtschaftsverl.
1992
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| Ausgabe: | 4. Aufl. |
| Schriftenreihe: | Beschaffungspraxis
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| adam_text | Inhaltsverzeichnis
Vorwort 1
1 Allgemeines 3
1.1 Begriff der Dienstleistung
Abgrenzung zu anderen Verträgen 3
1.2 Bedeutung des Dienstleistungseinkaufs im Unternehmen
und in der Volkswirtschaft 6
1.3 Übersicht über die wichtigsten Arten von Dienstleistungen 7
2 Grundlegung 9
2.1 Übersicht über die wichtigsten Rechtsgrundlagen von
Dienstleistungsverträgen 9
2.2 Gemeinsamkeiten im Dienstleistungseinkauf
Die Sonderstellung der Dienstleistungen im Einkauf eines
Unternehmens 10
2.3 Systemimmanente Gefahren 13
2.4 Strategien zur Gefahrenabwehr 22
1 Checkliste für den Abschluß von Dienstleistungsverträgen 22
2 Vorgangsweisen bei Formularverträgen und AGB
des Auftragnehmers 46
3 Wichtige Bestimmungen im AGB Recht
1 Das AGB Gesetz (BRD) 54
2 Das Konsumentenschutzgesetz (Österreich) 54
4 AIIgemeine Hinweise zur Vertragsgestaltung 57
3 Besonderheiten bei einzelnen Dienstleistungsverträgen 61
3.1 Instandhaltung und Wartung (Service) 61
3.2 EDV Verträge 67
1 Hardware 67
1 Miete 67
2 Wartung 74
2 Software 78
1 Nutzung (Urheberrechtsschutz) 78
2 Pflege 84
3 Rechenzentrums Verträge 86
3.3 Verlängerte Werkbank (Subcontracting) 88
3.4 Handwerkerverträge Auflassung von eigenen
Hauswerkstätten 91
3.5 Architektenverträge 93
36 Werbung 103
3.7 Beschaffung von Know How 109
1 Lizenzen 109
2 Know How im engeren Sinn 114
3. 8 Reinigung 115
3. 9 Mietwäsche 120
3.10 Transport 123
3.11 Versicherung 126
4 Vertragsmuster aus der Praxis: Textbelspiele mit Kommentar 132
4.1 Garantie Vollwartungs Vertrag 132
4.2 Gebäudereinigungs Vertrag 134
4.3 Mietwäsche 136
4.4 Werbeagenturvertrag 140
4.5 Mietvertrag für eine Telefonanlage 142
4.6 Anfrage Blankett (Ausschreibungsmuster)
dargestellt am Beispiel einer Software Entwicklung 153
1 Anfraget Ausschreibungs )Text 154
2 Kommentar zum Anfrage (Ausschreibungs )Text 157
5 Appell an den Einkauf 163
6 Suchwörterverzeichnis 164
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