Absatzwirtschaft
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| Format: | Buch |
| Sprache: | German |
| Veröffentlicht: |
Ludwigshafen
Kiehl
1990
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| Ausgabe: | 2., aktualisierte Aufl. |
| Schriftenreihe: | Lehrbücher für Fachwirte und Fachleute
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| Online-Zugang: | Inhaltsverzeichnis |
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Vorwort 5
Inhaltsverzeichnis 7
1 Einführung 11
1.1 Absatzwirtschaft — Marketing H
1.2 Markt 13
1.2.1 Markt und Preis 14
1.2.2 Einflußfaktoren 17
1.2.2.1 Kosten 17
1.2.2.2 Elastizitäten 20
1.2.3 Vollkommener und unvollkommener Markt 23
1.2.4 Marktformen 24
1.3 Rahmenbedingungen 25
2 Der Sozialaspekt des Marketing 27
2.1 Soziale Einflüsse auf Marketing 27
2.2 Verbraucherpolitik 28
3 Marketingorganisation 31
3.1 Organisationsstrukturen 31
3.2 Planung 33
4 Marketinginformation Marketingforschung 35
4.1 Bereiche der Marketingforschung 35
4.1.1 Marktforschung 35
4.1.2 Konkurrenzforschung 36
4.2 Methoden der Marketingforschung 36
4.2.1 Sekundärforschung 36
4.2.2 Primärforschung 37
4.2.2.1 Befragung 37
4.2.2.2 Beobachtung 38
4.2.2.3 Experiment 39
4.2.2.4 Stichproben 42
4.3 Käuferverhalten 43
4.3.1 Typen von Käuferverhalten 43
4.3.2 Ansätze zur Erklärung einer Kaufentscheidung 45
4.4 Aufgaben der Marketingforschung 47
4.4.1 Absatzprognose 48
4.4.2 Alterung von Produkten 49
4.4.3 Marktsegmentierung 50
4.4.3.1 Begriff und Segmentierungskriterien 50
4.4.3.2 Segmentierung und Marktbearbeitung 52
8 ___^_ Inhaltsverzeichnis
5 Marketingaktion Instrumente des Marketing 53
5.1 Kontrahierungspolitik 53
5.1.1 Preispolitik 53
5.1.1.1 Einflußgrößen 53
5.1.1.2 Marktform und Preispolitik 54
5.1.1.3 Preisdifferenzierungen 62
5.1.1.4 Andere preispolitische Maßnahmen 65
5.1.2 Rabattpolitik 66
5.1.3 Lieferungs und Zahlungsbedingungen 67
5.2 Produkt und Sortimentspolitik 68
5.2.1 Mittel der Produktpolitik 69
5.2.1.1 Diversifikation 69
5.2.1.2 Produktinnovation 70
5.2.1.3 Produkteliminierung 70
5.2.1.4 Produktvariation 71
5.2.2 Sortimentspolitik 72
5.2.2.1 Elemente des Sortiments 72
5.2.2.2 Orientierungsprinzipien 75
5.2.3 Verpackungspolitik 75
5.2.4 Markenpolitik 76
5.2.4.1 Marken 76
5.2.4.2 Ziele der Markenpolitik 77
5.2.4.3 Markenzeichen — Gütezeichen 78
5.3 Kommunikationspolitik 78
5.3.1 Werbung 79
5.3.1.1 Werbung als Kommunikation 79
5.3.1.2 Werbestrategie 81
5.3.1.3 Werbemittel 83
5.3.1.4 Werbeetat 85
5.3.2 Persönlicher Verkauf 87
5.3.3 Verkaufsförderung 88
5.3.4 Public Relations 88
5.4 Distributionspolitik 89
5.4.1 Aufgaben und Ziele der Distributionspolitik 91
5.4.2 Absatzwege 91
5.4.3 Absatzmittler 92
5.4.4 Reisender oder Handelsvertreter? 94
5.4.5 Franchising 98
5.4.6 Absatzdurchführung 98
5.4.6.1 Auftragsabwicklung 98
5.4.6.2 Grundsätzliche Fragen im Zusammenhang mit
der Lieferung 98
Inhaltsverzeichnis g
5.4.6.3 Absatzhelfer 101
5.4.6.4 Kundendienst 101
6 Marketingkontrolle 103
6.1 Allgemeine Kontrollgrößen 103
6.2 Werbeerfolgskontrolle 103
Wiederholungsaufgaben 105
Lösungen 115
Stichwortverzeichnis 135
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