印刷企业的“电化山口”化

一直以来,印刷业都认同"服务"这种转型方向,但大多数"服务"仍缺乏对市场、对客户的预见性,所能提供的"服务"始终停留在表层,还没有完全意识到要从以产品为中心转向以客户为中心。转型的本质应该是以帮助客户成功为核心,应通过为客户提供具有"价值"的多方位服务成为客户优质的合作伙伴。...

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Veröffentlicht in:中国印刷 2015 (10), p.61-63
1. Verfasser: 程佳敏
Format: Artikel
Sprache:chi
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description 一直以来,印刷业都认同"服务"这种转型方向,但大多数"服务"仍缺乏对市场、对客户的预见性,所能提供的"服务"始终停留在表层,还没有完全意识到要从以产品为中心转向以客户为中心。转型的本质应该是以帮助客户成功为核心,应通过为客户提供具有"价值"的多方位服务成为客户优质的合作伙伴。
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