全科团队长岗位胜任力评价指标体系的构建及应用研究

R192; 背景 全科团队长不仅是社区卫生服务的践行者,还是全科团队的管理者、指挥者和协调者.采用合理、有效的机制选拔能够胜任全科团队长岗位的全科医生,是全科管理工作的重中之重.目的 构建并验证全科团队长岗位胜任力评价指标体系,旨在为全科团队长岗位胜任力的评价提供科学依据,为基层全科团队人才选拔提供参考与标准.方法 通过文献分析、半结构化访谈等研究方法收集全科团队长岗位胜任力要素,初步构建全科团队长岗位胜任力评价指标体系.采用目的抽样法,分层抽取上海市熟悉岗位胜任力和全科团队长岗位特征的专家(来自全科医学、医学教育、公共卫生管理、行政管理领域)20例作为咨询对象,于2020年7—10月运用专家函询法对其进行3轮咨询,并采用层次分析法评价各级指标权重、检验各级指标逻辑一致性,最终确立全科团队长岗位胜任力评价指标体系.接着,采用分层随机抽样法,抽取上海市8个中心城区的16例社区卫生服务中心主任和16例全科团队长,采用自设问卷对其进行匿名调查,邀请其对指标体系中三级指标的重要程度进行评分.问卷通过"问卷星"网站发布,研究者通过微信向调查对象推送问卷.调查对象于2020年11月1—30日采用手机/电脑"问卷星"在线填写的方法完成调研.调研数据收集完成后,建立数据库,了解社区卫生服务中心主任和全科团队长对重要性排名前15位的三级指标的重视程度差异.结果 3轮专家咨询问卷的有效回收率分别为90.0％、95.0％和100.0％;专家权威系数分别为0.912、0.933和0.940;Kendall's W系数分别为0.183(χ2=42.516,P