南昌市三级公立医院医疗保障信息网络公开现状研究

目的了解南昌市三级公立医院医疗保障信息网络公开现状,分析存在的问题,提出合理的改进建议。方法采用内容分析法,调查内容为与患者密切相关的25项医保信息,通过浏览医院官网及微信公众号,调查南昌市18家三级公立医院的公开现状。结果医院均自觉公开了部分医保信息。公开信息数(公开率)的平均数为10(40%),医院信息公开率存在较大差距,极差为80%。不同信息的公开率也存在较大差距,极差为77%。部分医院官网、微信公众号的建设不规范,信息更新不及时、查询困难、浏览量不高。结论医院医保信息网络公开率总体不高,公开的信息内容欠完整,公开信息的时效性、可获得性、关注度不高。为了提高医院医保信息网络公开率和公开效果,医院需进一步重视医保信息的网络公开,加强网络公开平台的建设;卫生行政部门应制定相关政策文件明确医院医保信息公开的具体要求,同时加强信息公开的监管。