高速铁路客户价值评价指标体系与营销策略研究
基于客户价值的高速铁路客户分析及高速铁路客运市场营销策略研究,对准确把握旅客的期望和价值需求具有重要意义.通过阐述铁路客户价值的定义和评价标准,根据当前价值与潜在价值,将高速铁路旅客分为高价值客户、高保留客户、高潜力客户和低价值客户.在此基础上,建立高速铁路客户价值指标体系衡量高速铁路客户价值,针对不同的高速铁路客户群体提出相应的营销策略....
Gespeichert in:
| Veröffentlicht in: | 铁道运输与经济 2014-02, Vol.36 (2), p.43-47 |
|---|---|
| 1. Verfasser: | |
| Format: | Artikel |
| Sprache: | chi |
| Schlagworte: | |
| Online-Zugang: | Volltext |
| Tags: |
Tag hinzufügen
Keine Tags, Fügen Sie den ersten Tag hinzu!
|
| container_end_page | 47 |
|---|---|
| container_issue | 2 |
| container_start_page | 43 |
| container_title | 铁道运输与经济 |
| container_volume | 36 |
| creator | 代明睿 郑平标 李博 |
| description | 基于客户价值的高速铁路客户分析及高速铁路客运市场营销策略研究,对准确把握旅客的期望和价值需求具有重要意义.通过阐述铁路客户价值的定义和评价标准,根据当前价值与潜在价值,将高速铁路旅客分为高价值客户、高保留客户、高潜力客户和低价值客户.在此基础上,建立高速铁路客户价值指标体系衡量高速铁路客户价值,针对不同的高速铁路客户群体提出相应的营销策略. |
| format | Article |
| fullrecord | <record><control><sourceid>cass_wanfa</sourceid><recordid>TN_cdi_wanfang_journals_tdysyjj201402009</recordid><sourceformat>XML</sourceformat><sourcesystem>PC</sourcesystem><cass_id>48810947</cass_id><cqvip_id>48810947</cqvip_id><wanfj_id>tdysyjj201402009</wanfj_id><sourcerecordid>48810947</sourcerecordid><originalsourceid>FETCH-LOGICAL-c779-f7f87849e7d5c1892a4461193e098903a6eabc4c3e619d19c507beca0adc25b33</originalsourceid><addsrcrecordid>eNpFjU1LAkEcxudQkJgfoGO3Lgv_edGZOUVIbyB08b7Mzs6aUms5RezNILBDhKBFtyTwEFEeggysb6O77rdoQaHT88Dz4_esoBwGoA5mBK-hgrV1DwAIB0p4Dm2nb09p-zntXc_Ho9nHS3w7nk7Gs_bPfHSTlfiuEw86099e8jmZft_Pu8O0307eH5OHYTLoJ69f62g1UCfWFJaZR9W93Wr5wKkc7R-WdyqO5lw6AQ8EF0wa7hc1FpIoxkoYS2pACglUlYzyNNPUlLD0sdRF4J7RCpSvSdGjNI-2FtorFQYqrLmN5mUrzA7dCz-yUaNBADMgADJDNxaoVta6obW-y4TAIBnPts3ldtwMa-f1THTWqp-qVvTP_AHbZ27e</addsrcrecordid><sourcetype>Aggregation Database</sourcetype><iscdi>true</iscdi><recordtype>article</recordtype></control><display><type>article</type><title>高速铁路客户价值评价指标体系与营销策略研究</title><source>国家哲学社会科学学术期刊数据库 (National Social Sciences Database)</source><creator>代明睿 郑平标 李博</creator><creatorcontrib>代明睿 郑平标 李博</creatorcontrib><description>基于客户价值的高速铁路客户分析及高速铁路客运市场营销策略研究,对准确把握旅客的期望和价值需求具有重要意义.通过阐述铁路客户价值的定义和评价标准,根据当前价值与潜在价值,将高速铁路旅客分为高价值客户、高保留客户、高潜力客户和低价值客户.在此基础上,建立高速铁路客户价值指标体系衡量高速铁路客户价值,针对不同的高速铁路客户群体提出相应的营销策略.</description><identifier>ISSN: 1003-1421</identifier><language>chi</language><publisher>中国铁道科学研究院集团有限公司</publisher><subject>客户价值 ; 市场营销 ; 策略 ; 高速铁路</subject><ispartof>铁道运输与经济, 2014-02, Vol.36 (2), p.43-47</ispartof><rights>Copyright © Wanfang Data Co. Ltd. All Rights Reserved.</rights><oa>free_for_read</oa><woscitedreferencessubscribed>false</woscitedreferencessubscribed></display><links><openurl>$$Topenurl_article</openurl><openurlfulltext>$$Topenurlfull_article</openurlfulltext><thumbnail>$$Uhttp://image.cqvip.com/vip1000/qk/91777X/91777X.jpg</thumbnail><link.rule.ids>314,776,780</link.rule.ids></links><search><creatorcontrib>代明睿 郑平标 李博</creatorcontrib><title>高速铁路客户价值评价指标体系与营销策略研究</title><title>铁道运输与经济</title><addtitle>Rail Way Transport and Economy</addtitle><description>基于客户价值的高速铁路客户分析及高速铁路客运市场营销策略研究,对准确把握旅客的期望和价值需求具有重要意义.通过阐述铁路客户价值的定义和评价标准,根据当前价值与潜在价值,将高速铁路旅客分为高价值客户、高保留客户、高潜力客户和低价值客户.在此基础上,建立高速铁路客户价值指标体系衡量高速铁路客户价值,针对不同的高速铁路客户群体提出相应的营销策略.</description><subject>客户价值</subject><subject>市场营销</subject><subject>策略</subject><subject>高速铁路</subject><issn>1003-1421</issn><fulltext>true</fulltext><rsrctype>article</rsrctype><creationdate>2014</creationdate><recordtype>article</recordtype><recordid>eNpFjU1LAkEcxudQkJgfoGO3Lgv_edGZOUVIbyB08b7Mzs6aUms5RezNILBDhKBFtyTwEFEeggysb6O77rdoQaHT88Dz4_esoBwGoA5mBK-hgrV1DwAIB0p4Dm2nb09p-zntXc_Ho9nHS3w7nk7Gs_bPfHSTlfiuEw86099e8jmZft_Pu8O0307eH5OHYTLoJ69f62g1UCfWFJaZR9W93Wr5wKkc7R-WdyqO5lw6AQ8EF0wa7hc1FpIoxkoYS2pACglUlYzyNNPUlLD0sdRF4J7RCpSvSdGjNI-2FtorFQYqrLmN5mUrzA7dCz-yUaNBADMgADJDNxaoVta6obW-y4TAIBnPts3ldtwMa-f1THTWqp-qVvTP_AHbZ27e</recordid><startdate>20140201</startdate><enddate>20140201</enddate><creator>代明睿 郑平标 李博</creator><general>中国铁道科学研究院集团有限公司</general><general>中国铁道科学研究院运输及经济研究所,北京,100081</general><scope>2RA</scope><scope>92L</scope><scope>CQIGP</scope><scope>~WA</scope><scope>NSCOK</scope><scope>2B.</scope><scope>4A8</scope><scope>92I</scope><scope>93N</scope><scope>PSX</scope><scope>TCJ</scope></search><sort><creationdate>20140201</creationdate><title>高速铁路客户价值评价指标体系与营销策略研究</title><author>代明睿 郑平标 李博</author></sort><facets><frbrtype>5</frbrtype><frbrgroupid>cdi_FETCH-LOGICAL-c779-f7f87849e7d5c1892a4461193e098903a6eabc4c3e619d19c507beca0adc25b33</frbrgroupid><rsrctype>articles</rsrctype><prefilter>articles</prefilter><language>chi</language><creationdate>2014</creationdate><topic>客户价值</topic><topic>市场营销</topic><topic>策略</topic><topic>高速铁路</topic><toplevel>online_resources</toplevel><creatorcontrib>代明睿 郑平标 李博</creatorcontrib><collection>中文科技期刊数据库</collection><collection>中文科技期刊数据库-CALIS站点</collection><collection>中文科技期刊数据库-7.0平台</collection><collection>中文科技期刊数据库- 镜像站点</collection><collection>国家哲学社会科学文献中心 (National Center for Philosophy and Social Sciences Documentation)</collection><collection>Wanfang Data Journals - Hong Kong</collection><collection>WANFANG Data Centre</collection><collection>Wanfang Data Journals</collection><collection>万方数据期刊 - 香港版</collection><collection>China Online Journals (COJ)</collection><collection>China Online Journals (COJ)</collection><jtitle>铁道运输与经济</jtitle></facets><delivery><delcategory>Remote Search Resource</delcategory><fulltext>fulltext</fulltext></delivery><addata><au>代明睿 郑平标 李博</au><format>journal</format><genre>article</genre><ristype>JOUR</ristype><atitle>高速铁路客户价值评价指标体系与营销策略研究</atitle><jtitle>铁道运输与经济</jtitle><addtitle>Rail Way Transport and Economy</addtitle><date>2014-02-01</date><risdate>2014</risdate><volume>36</volume><issue>2</issue><spage>43</spage><epage>47</epage><pages>43-47</pages><issn>1003-1421</issn><abstract>基于客户价值的高速铁路客户分析及高速铁路客运市场营销策略研究,对准确把握旅客的期望和价值需求具有重要意义.通过阐述铁路客户价值的定义和评价标准,根据当前价值与潜在价值,将高速铁路旅客分为高价值客户、高保留客户、高潜力客户和低价值客户.在此基础上,建立高速铁路客户价值指标体系衡量高速铁路客户价值,针对不同的高速铁路客户群体提出相应的营销策略.</abstract><pub>中国铁道科学研究院集团有限公司</pub><tpages>5</tpages><oa>free_for_read</oa></addata></record> |
| fulltext | fulltext |
| identifier | ISSN: 1003-1421 |
| ispartof | 铁道运输与经济, 2014-02, Vol.36 (2), p.43-47 |
| issn | 1003-1421 |
| language | chi |
| recordid | cdi_wanfang_journals_tdysyjj201402009 |
| source | 国家哲学社会科学学术期刊数据库 (National Social Sciences Database) |
| subjects | 客户价值 市场营销 策略 高速铁路 |
| title | 高速铁路客户价值评价指标体系与营销策略研究 |
| url | https://sfx.bib-bvb.de/sfx_tum?ctx_ver=Z39.88-2004&ctx_enc=info:ofi/enc:UTF-8&ctx_tim=2025-02-04T21%3A14%3A31IST&url_ver=Z39.88-2004&url_ctx_fmt=infofi/fmt:kev:mtx:ctx&rfr_id=info:sid/primo.exlibrisgroup.com:primo3-Article-cass_wanfa&rft_val_fmt=info:ofi/fmt:kev:mtx:journal&rft.genre=article&rft.atitle=%E9%AB%98%E9%80%9F%E9%93%81%E8%B7%AF%E5%AE%A2%E6%88%B7%E4%BB%B7%E5%80%BC%E8%AF%84%E4%BB%B7%E6%8C%87%E6%A0%87%E4%BD%93%E7%B3%BB%E4%B8%8E%E8%90%A5%E9%94%80%E7%AD%96%E7%95%A5%E7%A0%94%E7%A9%B6&rft.jtitle=%E9%93%81%E9%81%93%E8%BF%90%E8%BE%93%E4%B8%8E%E7%BB%8F%E6%B5%8E&rft.au=%E4%BB%A3%E6%98%8E%E7%9D%BF%20%E9%83%91%E5%B9%B3%E6%A0%87%20%E6%9D%8E%E5%8D%9A&rft.date=2014-02-01&rft.volume=36&rft.issue=2&rft.spage=43&rft.epage=47&rft.pages=43-47&rft.issn=1003-1421&rft_id=info:doi/&rft_dat=%3Ccass_wanfa%3E48810947%3C/cass_wanfa%3E%3Curl%3E%3C/url%3E&disable_directlink=true&sfx.directlink=off&sfx.report_link=0&rft_id=info:oai/&rft_id=info:pmid/&rft_cass_id=48810947&rft_cqvip_id=48810947&rft_wanfj_id=tdysyjj201402009&rfr_iscdi=true |