重视售前服务
F272.3; 在市场竞争激烈的今天,市场经济的建立和逐步完善,计划经济时代的售后服务已满足不了市场经济的要求,而应将其延伸至市场调查、产品设计、生产制造等环节的售前服务.如果没有售前服务,企业就会相对缺乏消费者信息,造成市场信息不完全,企业的经营决策不理想.随着行业竞争的加剧,售前服务将成为越来越多的企业关注的焦点,只有切实将其做好,才会在竞争中胜出....
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| Veröffentlicht in: | 商业研究 2002 (6), p.125-126 |
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| Hauptverfasser: | , |
| Format: | Artikel |
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| Online-Zugang: | Volltext |
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