移动图书馆服务质量评价指标体系研究
文章概述移动图书馆的概念、功能和特点,分析了SERQUAL、Lib QUAL＋TM和Insync Surverys三种主流的图书馆服务质量评价模型理论,结合移动图书馆的特性,在借鉴SERQUAL、Lib Qu AL＋TM和Insync Surveys的核心思想和评价指标体系的基础上,提出了一个新的移动图书馆服务质量评价指标体系。...
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| Veröffentlicht in: | 绥化学院学报 2015-08, Vol.35 (8), p.145-147 |
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| 1. Verfasser: | |
| Format: | Artikel |
| Sprache: | chi |
| Schlagworte: | |
| Online-Zugang: | Volltext |
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| description | 文章概述移动图书馆的概念、功能和特点,分析了SERQUAL、Lib QUAL＋TM和Insync Surverys三种主流的图书馆服务质量评价模型理论,结合移动图书馆的特性,在借鉴SERQUAL、Lib Qu AL＋TM和Insync Surveys的核心思想和评价指标体系的基础上,提出了一个新的移动图书馆服务质量评价指标体系。 |
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