好算法，坏算法？算法逻辑下零工工作者的过度劳动研究

天然具有“最优解”属性的算法技术使平台对零工工作者效率的控制达到了前所未有的水平。在算法逻辑的管理控制下，数字零工群体面临着高强度、高压力和高风险的过度劳动困境。本研究基于工作要求-资源模型，探讨了算法控制何时以及如何影响零工工作者过度劳动。问卷调查发现（N=1004），零工工作者感知算法控制的三个维度有着差异化的影响效应：首先，零工工作者感知到的算法追踪评估会通过抑制工作自主性，进而导致过度劳动；其次，零工工作者感知到的算法行为约束会通过诱发工作不安全感，进而导致过度劳动；最后，零工工作者感知到的算法规范指导作为一种个体能够感知到的技术支持资源，不仅调节了算法追踪评估与工作自主性的关系、算法...

Ausführliche Beschreibung

Bibliographische Detailangaben

Veröffentlicht in:	管理工程学报 2024-01, Vol.38 (1), p.101-115
Hauptverfasser:	裴嘉良, 刘善仕, 张志朋, 谢宇
Format:	Artikel
Sprache:	chi
Online-Zugang:	Volltext
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