情绪劳动与员工越轨行为的关系——工作满意度的中介机制
随着服务型企业越来越多出现,员工们需要调整自身的情绪来适应企业的工作要求,情绪劳动这一概念随之而来。由于服务型企业员工长期处于高强度情绪劳动下,难免会影响自身对工作的满意程度,同时也可能会引发一些员工越轨行为的产生。以幼师这一高情绪劳动群体为例,由近些年曝光的＂幼师虐童＂案件引发思考,探究长期的情绪劳动是否引发了他们的一些越轨行为,以及工作满意度这一变量对于两者之间是否有中介作用。...
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| Veröffentlicht in: | 重庆科技学院学报（社会科学版） 2015-11 (11), p.67-72 |
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| 1. Verfasser: | |
| Format: | Artikel |
| Sprache: | chi |
| Schlagworte: | |
| Online-Zugang: | Volltext |
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