汽车销售行业在我国的现状

汽车产业的迅猛发展加剧了企业之间的竞争,继价格战和产品质量竞争阶段后,服务成为竞争的有利武器.汽车服务营销是以服务营销理论为指导思想,以提升用户满意度与忠诚度为导向,树立全员性、全过程的服务理念,而不仅仅是传统意义上的汽车销售和售后服务两个方面,应该从汽车开发,到生产制造,到营销,贯穿汽车'从生到死'的全过程....

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Veröffentlicht in:	北极光 2016 (2), p.181
1. Verfasser:	党同伟张子健
Format:	Artikel
Sprache:	chi
Schlagworte:	汽车产业消费者传统销售竞争力
Online-Zugang:	Volltext
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Beschreibung
Zusammenfassung:	汽车产业的迅猛发展加剧了企业之间的竞争,继价格战和产品质量竞争阶段后,服务成为竞争的有利武器.汽车服务营销是以服务营销理论为指导思想,以提升用户满意度与忠诚度为导向,树立全员性、全过程的服务理念,而不仅仅是传统意义上的汽车销售和售后服务两个方面,应该从汽车开发,到生产制造,到营销,贯穿汽车'从生到死'的全过程.
ISSN:	1002-8137