e-Devlet'in Ekonomi-Politiğine Giriş: Kullanıcı Dostu Ortamlarda "Sanallaşan" Kamu Hizmetleri

İletişim araçları tarih boyunca iktidarın bir parçası olmuştur. Kamu yönetiminin ilk ve güçlü biçimlerinin (bürokratik) sergilendiği imparatorluklarda yazı, zamanın ve mekanın kontrolünü ele geçirme ve geliştirmeye amacıyla kullanılmış; "bilgi tekelleri", belli bir iktidann-gücün kazanılmasını, sürdürülmesini perçinlemiştir. Günümüzde BT'in sunduğu e-çözümler, "kullanıcı dostu ortamın yaratılması" için kullanıl¬makta ve bunların bir bedelinin olduğu öne çıkarılmaktadır. Bu makalede amacımız var olan kamu hizmeti anlayışını ve bu arada bürokrasiyi olumlu göstermek değil. Aksine bürokrasi, vatandaşın devletle olan ilişki¬lerine anlayışı, duyarlılığı hakim kılarak devre dışı bırakılması gereken bir durum. Ancak burada tartışmaya açmak istediğimiz konu, bilişim teknolojileri (BT) temelinde örgütlenen ve devletle vatandaş ilişkilerini elektronik ortama taşıyarak daha hızlı, çağdaş, verimli yapacağı söylenen e-Devlet yaklaşımının 'sorgulan-maksızın' ülkemiz kamu yönetim sistemine dahil edilmesi; 'başarılı ülke örnekleri' gösterilerek bu modele meşruluk kazandırılmasıdır. Burada e-Devlet'in ekonomi-politiği açısından dikkatlerden kaçmaması gereken nokta BT, enformasyon ve denetimi her yerden her yere taşırken, merkezin çevre üzerindeki kontrolünde verimliliği artırmak, maliyetleri düşürmek ve çalışanları teşvik etmek yönünde işlev görmekte oluşudur. During the history, media have been a part of any power. For example, according to Innis, the writing had used for captured the controlling and maintaining possibilities over time and space in ancient empires where presented early and powerful forms of public administration or bureaucracy, and also "knowledge monopolies" had strengthened to capture and to sustain an absolute power. Nowadays, the e-solutions of ICT's. to be used for building an "user friendly environment" and to be emphasized on the service fees. Consequently, in this paper, we didn't aimed to to affirm the existing public service approach and also bureaucracy. On the contrary, we argued that the bureaucracy must be eliminate thought intelligent and sensitive communication between state and public. So, e-Government is not a basic or an 'imperative' model to get in to the public administrative system unless interrogate. When ICT's have carried information and control process from anywhere to everywhere, an important asset for the political economy of e-Government, ICT's instead of to erase bureaucratic organization and hierarchic authority, they makes a