Turismo e tecnologia da informação: das agências tradicionais às travel techs

Turismo e tecnologia da informação: das agências tradicionais às travel techs

O presente artigo refere-se à importância das transformações digitais no setor de turismo e suas contribuições para o desenvolvimento das agências de viagem na era do Turismo 4.0, a nova revolução tecnológica que alterou o comportamento do consumidor. A relação entre turismo e tecnologia é histórica...

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Veröffentlicht in:Revista Brasileira de pesquisa em turismo 2022-11, Vol.16, p.2668
Hauptverfasser: Kuss, Ana Carolina, Medaglia, Juliana
Format: Artikel
Sprache:eng ; por
Schlagworte:
SOCIAL SCIENCES, INTERDISCIPLINARY
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container_title Revista Brasileira de pesquisa em turismo
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Medaglia, Juliana
description O presente artigo refere-se à importância das transformações digitais no setor de turismo e suas contribuições para o desenvolvimento das agências de viagem na era do Turismo 4.0, a nova revolução tecnológica que alterou o comportamento do consumidor. A relação entre turismo e tecnologia é histórica, sendo assim, apresentamos no desenvolvimento essa relação entre ambos para, em seguida, discutirmos o conceito de agenciamento de viagens até o entendimento das travel techs, as novas aplicações de soluções de TI e comércio eletrônico no contexto do mercado de turismo, transformando o antigo mercado do agenciamento.
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