Sistema de agendamento online: uma ferramenta do PEC e-SUS APS para facilitar o acesso à Atenção Primária no Brasil

Sistema de agendamento online: uma ferramenta do PEC e-SUS APS para facilitar o acesso à Atenção Primária no Brasil

Resumo A existência de barreiras nos serviços de demanda agendada resulta no elevado índice de absenteísmo. O objetivo deste manuscrito é apresentar as principais características do Sistema de Agendamento Online da estratégia e-SUS APS no Brasil. O Sistema de Agendamento Online desenvolvido pelo Lab...

Ausführliche Beschreibung

Gespeichert in:
Bibliographische Detailangaben
Veröffentlicht in:Ciência & saude coletiva 2021-06, Vol.26 (6), p.2023-2034
Hauptverfasser: Postal, Lucas, Celuppi, Ianka Cristina, Lima, Geovana dos Santos, Felisberto, Mariano, Lacerda, Thaísa Cardoso, Wazlawick, Raul Sidnei, Dalmarco, Eduardo Monguilhott
Format: Artikel
Sprache:por
Schlagworte:
Health Policy & Services
Online-Zugang:Volltext
Tags: Tag hinzufügen
Keine Tags, Fügen Sie den ersten Tag hinzu!
container_end_page 2034
container_issue 6
container_start_page 2023
container_title Ciência & saude coletiva
container_volume 26
creator Postal, Lucas
Celuppi, Ianka Cristina
Lima, Geovana dos Santos
Felisberto, Mariano
Lacerda, Thaísa Cardoso
Wazlawick, Raul Sidnei
Dalmarco, Eduardo Monguilhott
description Resumo A existência de barreiras nos serviços de demanda agendada resulta no elevado índice de absenteísmo. O objetivo deste manuscrito é apresentar as principais características do Sistema de Agendamento Online da estratégia e-SUS APS no Brasil. O Sistema de Agendamento Online desenvolvido pelo Laboratório Bridge da Universidade Federal de Santa Catarina, o qual também desenvolve o sistema de Prontuário Eletrônico do Cidadão (PEC e-SUS APS), e permite o agendamento de consultas através do aplicativo Conecte SUS Cidadão. O PEC e-SUS APS possui, entre outros, o módulo de agenda do profissional onde são realizadas as marcações e cancelamentos de consultas, permitindo a visualização de seus horários e disponibilidades. Embora o uso de sistemas de agendamento online seja capaz de fornecer benefícios, infelizmente eles têm sido pouco explorados na APS. Os principais motivos estão relacionados com a falta de informação e capacitação dos profissionais sobre o sistema e os impactos nos serviços prestados pelos estabelecimentos de saúde da APS. A fim de garantir a maior adoção e utilização do Sistema de Agendamento Online, é necessário ampliar a divulgação do sistema de modo a instituí-lo na rotina dos serviços como um instrumento facilitador do acesso à APS.
doi_str_mv 10.1590/1413-81232021266.38072020
format Article
fullrecord <record><control><sourceid>scielo</sourceid><recordid>TN_cdi_scielo_journals_S1413_81232021000702023</recordid><sourceformat>XML</sourceformat><sourcesystem>PC</sourcesystem><scielo_id>S1413_81232021000702023</scielo_id><sourcerecordid>S1413_81232021000702023</sourcerecordid><originalsourceid>FETCH-scielo_journals_S1413_812320210007020233</originalsourceid><addsrcrecordid>eNqVj01OwzAQhb0AqQV6h-EACWM7TQK7UhWxrGRYR6N0ilw5NrJTcR0QCw6Si2EQPQCr9_R-Fp8Q1xJLubzFG1lJXbRSaYVKqroudYtN9ngm5rJu2qJa1nImLlI6IKpGV2ou3oxNIw8EOwZ6Yb-jgf0YIHhnPd_BMVd7jvE3zqsA280auDDPBlZbA68U84B66-xIEQJQzykFmN5hNbKfvqbPfIl2mD6iJfAB7iMl667E-Z5c4sWfXoryYfO0fixSb9mF7hCO0eeiMz9U3YkKEZsMpLT-9-EbMIFXbA</addsrcrecordid><sourcetype>Open Access Repository</sourcetype><iscdi>true</iscdi><recordtype>article</recordtype></control><display><type>article</type><title>Sistema de agendamento online: uma ferramenta do PEC e-SUS APS para facilitar o acesso à Atenção Primária no Brasil</title><source>EZB-FREE-00999 freely available EZB journals</source><creator>Postal, Lucas ; Celuppi, Ianka Cristina ; Lima, Geovana dos Santos ; Felisberto, Mariano ; Lacerda, Thaísa Cardoso ; Wazlawick, Raul Sidnei ; Dalmarco, Eduardo Monguilhott</creator><creatorcontrib>Postal, Lucas ; Celuppi, Ianka Cristina ; Lima, Geovana dos Santos ; Felisberto, Mariano ; Lacerda, Thaísa Cardoso ; Wazlawick, Raul Sidnei ; Dalmarco, Eduardo Monguilhott</creatorcontrib><description>Resumo A existência de barreiras nos serviços de demanda agendada resulta no elevado índice de absenteísmo. O objetivo deste manuscrito é apresentar as principais características do Sistema de Agendamento Online da estratégia e-SUS APS no Brasil. O Sistema de Agendamento Online desenvolvido pelo Laboratório Bridge da Universidade Federal de Santa Catarina, o qual também desenvolve o sistema de Prontuário Eletrônico do Cidadão (PEC e-SUS APS), e permite o agendamento de consultas através do aplicativo Conecte SUS Cidadão. O PEC e-SUS APS possui, entre outros, o módulo de agenda do profissional onde são realizadas as marcações e cancelamentos de consultas, permitindo a visualização de seus horários e disponibilidades. Embora o uso de sistemas de agendamento online seja capaz de fornecer benefícios, infelizmente eles têm sido pouco explorados na APS. Os principais motivos estão relacionados com a falta de informação e capacitação dos profissionais sobre o sistema e os impactos nos serviços prestados pelos estabelecimentos de saúde da APS. A fim de garantir a maior adoção e utilização do Sistema de Agendamento Online, é necessário ampliar a divulgação do sistema de modo a instituí-lo na rotina dos serviços como um instrumento facilitador do acesso à APS.</description><identifier>ISSN: 1678-4561</identifier><identifier>DOI: 10.1590/1413-81232021266.38072020</identifier><language>por</language><publisher>ABRASCO - Associação Brasileira de Saúde Coletiva</publisher><subject>Health Policy &amp; Services</subject><ispartof>Ciência &amp; saude coletiva, 2021-06, Vol.26 (6), p.2023-2034</ispartof><rights>This work is licensed under a Creative Commons Attribution-NonCommercial 4.0 International License.</rights><lds50>peer_reviewed</lds50><oa>free_for_read</oa><woscitedreferencessubscribed>false</woscitedreferencessubscribed></display><links><openurl>$$Topenurl_article</openurl><openurlfulltext>$$Topenurlfull_article</openurlfulltext><thumbnail>$$Tsyndetics_thumb_exl</thumbnail><link.rule.ids>230,314,776,780,881,27901,27902</link.rule.ids></links><search><creatorcontrib>Postal, Lucas</creatorcontrib><creatorcontrib>Celuppi, Ianka Cristina</creatorcontrib><creatorcontrib>Lima, Geovana dos Santos</creatorcontrib><creatorcontrib>Felisberto, Mariano</creatorcontrib><creatorcontrib>Lacerda, Thaísa Cardoso</creatorcontrib><creatorcontrib>Wazlawick, Raul Sidnei</creatorcontrib><creatorcontrib>Dalmarco, Eduardo Monguilhott</creatorcontrib><title>Sistema de agendamento online: uma ferramenta do PEC e-SUS APS para facilitar o acesso à Atenção Primária no Brasil</title><title>Ciência &amp; saude coletiva</title><addtitle>Ciênc. saúde coletiva</addtitle><description>Resumo A existência de barreiras nos serviços de demanda agendada resulta no elevado índice de absenteísmo. O objetivo deste manuscrito é apresentar as principais características do Sistema de Agendamento Online da estratégia e-SUS APS no Brasil. O Sistema de Agendamento Online desenvolvido pelo Laboratório Bridge da Universidade Federal de Santa Catarina, o qual também desenvolve o sistema de Prontuário Eletrônico do Cidadão (PEC e-SUS APS), e permite o agendamento de consultas através do aplicativo Conecte SUS Cidadão. O PEC e-SUS APS possui, entre outros, o módulo de agenda do profissional onde são realizadas as marcações e cancelamentos de consultas, permitindo a visualização de seus horários e disponibilidades. Embora o uso de sistemas de agendamento online seja capaz de fornecer benefícios, infelizmente eles têm sido pouco explorados na APS. Os principais motivos estão relacionados com a falta de informação e capacitação dos profissionais sobre o sistema e os impactos nos serviços prestados pelos estabelecimentos de saúde da APS. A fim de garantir a maior adoção e utilização do Sistema de Agendamento Online, é necessário ampliar a divulgação do sistema de modo a instituí-lo na rotina dos serviços como um instrumento facilitador do acesso à APS.</description><subject>Health Policy &amp; Services</subject><issn>1678-4561</issn><fulltext>true</fulltext><rsrctype>article</rsrctype><creationdate>2021</creationdate><recordtype>article</recordtype><recordid>eNqVj01OwzAQhb0AqQV6h-EACWM7TQK7UhWxrGRYR6N0ilw5NrJTcR0QCw6Si2EQPQCr9_R-Fp8Q1xJLubzFG1lJXbRSaYVKqroudYtN9ngm5rJu2qJa1nImLlI6IKpGV2ou3oxNIw8EOwZ6Yb-jgf0YIHhnPd_BMVd7jvE3zqsA280auDDPBlZbA68U84B66-xIEQJQzykFmN5hNbKfvqbPfIl2mD6iJfAB7iMl667E-Z5c4sWfXoryYfO0fixSb9mF7hCO0eeiMz9U3YkKEZsMpLT-9-EbMIFXbA</recordid><startdate>20210601</startdate><enddate>20210601</enddate><creator>Postal, Lucas</creator><creator>Celuppi, Ianka Cristina</creator><creator>Lima, Geovana dos Santos</creator><creator>Felisberto, Mariano</creator><creator>Lacerda, Thaísa Cardoso</creator><creator>Wazlawick, Raul Sidnei</creator><creator>Dalmarco, Eduardo Monguilhott</creator><general>ABRASCO - Associação Brasileira de Saúde Coletiva</general><scope>GPN</scope></search><sort><creationdate>20210601</creationdate><title>Sistema de agendamento online: uma ferramenta do PEC e-SUS APS para facilitar o acesso à Atenção Primária no Brasil</title><author>Postal, Lucas ; Celuppi, Ianka Cristina ; Lima, Geovana dos Santos ; Felisberto, Mariano ; Lacerda, Thaísa Cardoso ; Wazlawick, Raul Sidnei ; Dalmarco, Eduardo Monguilhott</author></sort><facets><frbrtype>5</frbrtype><frbrgroupid>cdi_FETCH-scielo_journals_S1413_812320210007020233</frbrgroupid><rsrctype>articles</rsrctype><prefilter>articles</prefilter><language>por</language><creationdate>2021</creationdate><topic>Health Policy &amp; Services</topic><toplevel>peer_reviewed</toplevel><toplevel>online_resources</toplevel><creatorcontrib>Postal, Lucas</creatorcontrib><creatorcontrib>Celuppi, Ianka Cristina</creatorcontrib><creatorcontrib>Lima, Geovana dos Santos</creatorcontrib><creatorcontrib>Felisberto, Mariano</creatorcontrib><creatorcontrib>Lacerda, Thaísa Cardoso</creatorcontrib><creatorcontrib>Wazlawick, Raul Sidnei</creatorcontrib><creatorcontrib>Dalmarco, Eduardo Monguilhott</creatorcontrib><collection>SciELO</collection><jtitle>Ciência &amp; saude coletiva</jtitle></facets><delivery><delcategory>Remote Search Resource</delcategory><fulltext>fulltext</fulltext></delivery><addata><au>Postal, Lucas</au><au>Celuppi, Ianka Cristina</au><au>Lima, Geovana dos Santos</au><au>Felisberto, Mariano</au><au>Lacerda, Thaísa Cardoso</au><au>Wazlawick, Raul Sidnei</au><au>Dalmarco, Eduardo Monguilhott</au><format>journal</format><genre>article</genre><ristype>JOUR</ristype><atitle>Sistema de agendamento online: uma ferramenta do PEC e-SUS APS para facilitar o acesso à Atenção Primária no Brasil</atitle><jtitle>Ciência &amp; saude coletiva</jtitle><addtitle>Ciênc. saúde coletiva</addtitle><date>2021-06-01</date><risdate>2021</risdate><volume>26</volume><issue>6</issue><spage>2023</spage><epage>2034</epage><pages>2023-2034</pages><issn>1678-4561</issn><abstract>Resumo A existência de barreiras nos serviços de demanda agendada resulta no elevado índice de absenteísmo. O objetivo deste manuscrito é apresentar as principais características do Sistema de Agendamento Online da estratégia e-SUS APS no Brasil. O Sistema de Agendamento Online desenvolvido pelo Laboratório Bridge da Universidade Federal de Santa Catarina, o qual também desenvolve o sistema de Prontuário Eletrônico do Cidadão (PEC e-SUS APS), e permite o agendamento de consultas através do aplicativo Conecte SUS Cidadão. O PEC e-SUS APS possui, entre outros, o módulo de agenda do profissional onde são realizadas as marcações e cancelamentos de consultas, permitindo a visualização de seus horários e disponibilidades. Embora o uso de sistemas de agendamento online seja capaz de fornecer benefícios, infelizmente eles têm sido pouco explorados na APS. Os principais motivos estão relacionados com a falta de informação e capacitação dos profissionais sobre o sistema e os impactos nos serviços prestados pelos estabelecimentos de saúde da APS. A fim de garantir a maior adoção e utilização do Sistema de Agendamento Online, é necessário ampliar a divulgação do sistema de modo a instituí-lo na rotina dos serviços como um instrumento facilitador do acesso à APS.</abstract><pub>ABRASCO - Associação Brasileira de Saúde Coletiva</pub><doi>10.1590/1413-81232021266.38072020</doi><oa>free_for_read</oa></addata></record>
fulltext fulltext
identifier ISSN: 1678-4561
ispartof Ciência & saude coletiva, 2021-06, Vol.26 (6), p.2023-2034
issn 1678-4561
language por
recordid cdi_scielo_journals_S1413_81232021000702023
source EZB-FREE-00999 freely available EZB journals
subjects Health Policy & Services
title Sistema de agendamento online: uma ferramenta do PEC e-SUS APS para facilitar o acesso à Atenção Primária no Brasil
url https://sfx.bib-bvb.de/sfx_tum?ctx_ver=Z39.88-2004&ctx_enc=info:ofi/enc:UTF-8&ctx_tim=2025-02-10T08%3A35%3A34IST&url_ver=Z39.88-2004&url_ctx_fmt=infofi/fmt:kev:mtx:ctx&rfr_id=info:sid/primo.exlibrisgroup.com:primo3-Article-scielo&rft_val_fmt=info:ofi/fmt:kev:mtx:journal&rft.genre=article&rft.atitle=Sistema%20de%20agendamento%20online:%20uma%20ferramenta%20do%20PEC%20e-SUS%20APS%20para%20facilitar%20o%20acesso%20%C3%A0%20Aten%C3%A7%C3%A3o%20Prim%C3%A1ria%20no%20Brasil&rft.jtitle=Ci%C3%AAncia%20&%20saude%20coletiva&rft.au=Postal,%20Lucas&rft.date=2021-06-01&rft.volume=26&rft.issue=6&rft.spage=2023&rft.epage=2034&rft.pages=2023-2034&rft.issn=1678-4561&rft_id=info:doi/10.1590/1413-81232021266.38072020&rft_dat=%3Cscielo%3ES1413_81232021000702023%3C/scielo%3E%3Curl%3E%3C/url%3E&disable_directlink=true&sfx.directlink=off&sfx.report_link=0&rft_id=info:oai/&rft_id=info:pmid/&rft_scielo_id=S1413_81232021000702023&rfr_iscdi=true