Elicitación de requisitos no funcionales basada en la gestión de conocimiento de los stakeholders

La Elicitación de Requisitos implica un proceso de entendimiento de las necesidades funcionales y las restricciones (Requisitos No Funcionales - RNF) establecidas por los stakeholders, las cuales serán entrada para las demás etapas del desarrollo de software. En dicha elicitación, la inclusión de los RNF depende de las estrategias para gestionar el conocimiento de los interesados (stakeholders y elicitadores) con el objetivo de generar productos software de alta calidad. Este documento se centra en establecer los diferentes flujos de transformación del conocimiento que se generan en el proceso de Elicitación de RNF al integrar diferentes componentes de la gestión del conocimiento. El núcleo de transformación del conocimiento propuesto fue valorado mediante las técnicas Focus Group y reporte de experiencia obteniendo resultados positivos para su implementación dentro de las prácticas de las organizaciones dedicadas al desarrollo de software.