Communication strategies of family supervisors and clients in organizing participation

This paper investigates participation in communication processes between Dutch family supervisors and parents whose child is placed under supervision by the juvenile court. Although parental authority is legally restricted by the family supervision order, parental participation is an important condition for a successful execution of the order. This paper analyses the strategies and technique child welfare workers use to achieve parental participation. Three levels of participation are discussed. It concludes that the higher the level of parental participation in the interactions with the family supervisor, the intervention maybe anticipated as being more effective. In diesem Aufsatz wird die Partizipation an Kommunikationsprozessen zwischen niederländischen Familienbetreuern (family supervisors) und Eltern untersucht, deren Kind unter die Aufischt des Jugendgerichtes gestellt worden ist. Obwohl die elterliche Gewalt durch die Anordnung der Unteraufsichhtstellung rechtlich eingeschränkt worden ist, ist die Partizipation der Eltern eine wesentliche Bedingung für eine erfolgreiche Durchführung der Anordnung. Der vorliegende Aufsatz untersucht die von den Sozialarbeitern eingesetzten Strategien und Techniken, um Eltern zur Partizipation zu bewegen. Dabei werden drei Ebenen von Partizipation unterschieden. Aus der Untersuchung kann der Schluß gezogen werden, daß voraussichtlich die Intervention umso effektiver ist, je höher die Ebene der elterlichen Partizipation in den Interaktionen mit dem Sozialarbeiter ist. Este artículo investiga la participación en los procesos de comunicación entre los superviosores familiares holandeses y los padres a los que el tribunal juvenil les ha puesto a los hijos bajo supervisión. Aunque la autoridad familiar está legalmente restringida por la orden de supervisión familiar, la participación familiar es una condición decisiva para una ejecución adecuada de la orden. El artículo analiza las técnicas y estrategias que los trabajadores utilizan en el campo de la infancia para conseguir la participación de los padres, que queda diferenciada en tres niveles. Se concluye que como mayor sea la participación de los padres en las interacciones con el supervisor familiar, más efectiva será la prevención de la intervención. Les auteurs enquêtent sur la participation survenant au cours des processus de communication entre les tuteurs familiaux hollandais et les parents dont l'enfant est placé sous tutelle. Bien que l'autorité parentale soit