A Conceptualization of the Determinants of Small Business Website Adoption: Setting the Research Agenda

As evidence mounts on the importance of small businesses and the opportunities presented by website adoption globally, it becomes important to understand the key issues that determine website adoption. However, the extant literature relating to small business website adoption is fragmented and fails to provide an understanding of what determines adoption.Therefore the key contribution of this article to current knowledge is the development of a conceptualization, supported by the literature, that will provide an interpretation of what determines small business website adoption. Critically, this is the first article to incorporate the important role that the small business marketing context plays within Internet technology adoption. The article develops nine hypotheses, which relate to the critical interactions and integration, within and between four determinant groupings underpinning the conceptualization.The nine hypotheses will guide and direct future research towards generating an empirically based understanding of what determines small business website adoption. Une conceptualisation des déterminants de l'adoption de sites Web par les petites entreprises Élaboration du programme de recherche Geoff Simmons, Gillian A. Armstrong et Mark G. Durkin Université d'Ulster, R.-U. L'importance des petites entreprises et des opportunités que présente l'adoption de sites Web à l'échelle mondiale étant de plus en plus évidente, il est essentiel de bien comprendre les questions clés qui déterminent cette adoption. Toutefois, l'on constate que la documentation disponible sur l'adoption des sites Web par les petites entreprises est fragmentée et n'explique pas quelles sont les raisons qui la déterminent. Par conséquent, la contribution majeure de cet article aux connaissances actuelles est le développement d'une conceptualisation — soutenue par la documentation se rapportant à ce thème — qui offrira une interprétation des facteurs qui déterminent l'adoption de sites Web par les petites entreprises. Fondamentalement parlant, il s'agit du premier article à incorporer le rôle important que joue le contexte du marketing des petites entreprises dans l'adoption de la technologie Internet. Le présent article présente en outre neuf hypothèses, qui ont trait aux interactions et à l'intégration critiques, dans et entre quatre groupes déterminants qui appuient la conceptualisation. Ces neuf hypothèses guideront et dirigeront les futures recherches vers l'ouverture d'un entendem