Process-based management

Purpose - The purpose of this paper is to provide a structured method to apply process management approach following ISO 9001:2000 requirements, clause 4.1.Design methodology approach - The content of this paper is focused on the detailed analysis of the fourth clause of the 2000 edition of norm ISO...

Ausführliche Beschreibung

Bibliographische Detailangaben

Veröffentlicht in:	Business process management journal 2008-11, Vol.14 (6), p.803-812
1. Verfasser:	Carmignani, Gionata
Format:	Artikel
Sprache:	eng
Online-Zugang:	Volltext
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