Measuring the effectiveness of marketing information systems: An empirically validated instrument

Purpose - To design and empirically validate an instrument for measuring the effectiveness of a marketing intelligence system (MkIS). Design/methodology/approach - A thorough review of the literature of IS in general and MkIS in particular was the foundation for a new conceptualisation of MkIS effec...

Ausführliche Beschreibung

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Bibliographische Detailangaben
Veröffentlicht in:Marketing intelligence & planning 2007-01, Vol.25 (6), p.612-631
Hauptverfasser: Gounaris, Spiros P, Panigyrakis, George G, Chatzipanagiotou, Kalliopi C
Format: Artikel
Sprache:eng
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