Uso de ferramentas para análise da confiabilidade da logística inbound internacional de uma empresa do Polo Industrial de duas rodas em Manaus

O artigo pretende abordar o desenvolvimento dos impactos instaurados pelo contexto pandêmico, onde os fabricantes do mundo todo presenciaram grande escassez de recursos e matérias primas para seus respectivos processos produtivos, além de impactar no tempo de atraso para chegada de material. O artigo objetiva analisar os pedidos e entregas de fornecedores internacionais de uma empresa do Polo Industrial de Manaus (PIM) para um intervalo de tempo entre os anos de 2019 a 2021. Para dar apoio a metodologia escolhida foi utilizado, principalmente, as ferramentas de análise de controle de ordens, como os diagramas Throughput Diagram (TD) e Order Progress Diagram (OPD). O presente artigo se trata de um estudo de caso, e refere-se a uma abordagem mista, quantitativa e qualitativa, pois busca analisar os cenários baseados nos valores numéricos e conceitos. O estudo se mostrou satisfatório uma vez que foram alcançados os objetivos propostos e através do estudo foi possível ser feito uma análise das causas raízes dos atrasos de pedidos, através do Ishikawa, e por fim traçado um plano de ação para a problemática em questão.