Estrategias de Alianzas Ambidiestras en Hoteles para Fortalecer el Turismo en Tiempos de Pandemia

The study allowed us to conclude that, despite the progress in the consolidation processes of innovation and articulation strategies, greater planning and communication are required to build a better culture of service, retention, profitability of alliances, obtain added value and differentiator in the sector. Más aún en tiempos de pandemia los diferentes sectores económicos necesitan adaptarse en sus esquemas de trabajo y en el sector turístico se requiere un esfuerzo mayor para comprender los aspectos sociales y de salubridad para consolidar estrategias que apoyen la salud mental de los individuos (Baiano et al., 2020) y se restablezcan acciones que le brinden una mejor sostenibilidad a las personas y a los modelos organizacionales. Con los siguientes criterios de búsqueda en las bases de datos Scopus, SciElo, Redalyc, Ebsco "Capacidad de gestión de la alianza - alliance management capacity", "alianzas ambidiestras - ambidextrous alliances", "ambidestreza en turismo - ambidexterity in tourism", "ambidestreza en hoteles - ambidexterity in hotels". Dentro de los criterios de inclusión, se colocó un filtro de open access - all open access - acceso abierto y subject area - "Business, Management and Accounting" - área.