Les enjeux de la mobilisation des parties prenantes dans un processus de certification sociale. Le cas d’un centre d’appels

La présente recherche vise à comprendre le processus de mobilisation des parties prenantes dans une PME qui a initié un projet de certification sociale. La revue de littérature de la théorie des parties prenantes explore et analyse les relations entre l’organisation et ses parties prenantes en metta...

Ausführliche Beschreibung

Bibliographische Detailangaben

Veröffentlicht in:	Revue internationale P.M.E 2010, Vol.23 (3-4), p.155-178
Hauptverfasser:	El Abboubi, Manal, Cornet, Annie
Format:	Artikel
Sprache:	fre
Schlagworte:	Certification
Online-Zugang:	Volltext
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