La toma de conciencia del personal frente al sistema de gestión de la calidad en tres organizaciones del sector público colombiano

Los sistemas de gestión de la calidad son instrumentos que permiten a las organizaciones mejorar la prestación de los servicios y la satisfacción de los usuarios; para lograrlo, se requiere que las personas tomen conciencia sobre su contribución al logro de los objetivos de la calidad, sin embargo,...

Ausführliche Beschreibung

Bibliographische Detailangaben

Veröffentlicht in:	Signos 2017-04, Vol.7 (1), p.63
Hauptverfasser:	Sabogal Agudelo, Fanny, Pedraza Londoño, Yazmin, Rodríguez-Rojas, Yuber Liliana
Format:	Artikel
Sprache:	eng ; spa
Schlagworte:	Causality Hospitals Patient safety Quality management Surgery
Online-Zugang:	Volltext
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