Emotional Satisfaction and IS Continuance Behavior: Reshaping the Expectation-Confirmation Model

This research develops and tests an extended Expectation-Confirmation Model (ECM) framework to investigate IT continuance behavior for the workplace and personal use. After collecting empirical data from emerging technology users, the authors created a new model that considers the oft-slighted bilat...

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Bibliographische Detailangaben
Veröffentlicht in:International journal of human-computer interaction 2020-09, Vol.ahead-of-print (ahead-of-print), p.1-10
Hauptverfasser: Mamun, Md Rasel Al, Senn, William D., Peak, Daniel A., Prybutok, Victor R., Torres, Russell A.
Format: Artikel
Sprache:eng
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Online-Zugang:Volltext
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