Paslaugų produktyvumo koncepcija

Discussions in scientific literature (Sahay, 2005, Nachum, 1999, Vuorinen et al, 1998, Parasuraman, 2002) show the attempts to discuss the concept of productivity and define some productivity measurement instrument for service organisations. A. Parasuraman proposed a conceptual framework for underst...

Ausführliche Beschreibung

Bibliographische Detailangaben

Veröffentlicht in:	Organizacijų vadyba 2009-04 (49), p.125-136
1. Verfasser:	Zemguliene, Jolanta
Format:	Artikel
Sprache:	lit
Schlagworte:	Economy
Online-Zugang:	Volltext
Tags:	Tag hinzufügen Keine Tags, Fügen Sie den ersten Tag hinzu!