Interpreting Social Identity in Online Brand Communities: Considering Posters and Lurkers

ABSTRACT This study investigates the psychological effects of social identity on both posters and lurkers in online brand communities (OBCs). The results reveal the intermediate mechanisms mediating and moderating members’ social identity effects on members’ brand commitment, leading to positive wor...

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Bibliographische Detailangaben
Veröffentlicht in:Psychology & marketing 2017-04, Vol.34 (4), p.376-393
Hauptverfasser: Mousavi, Sahar, Roper, Stuart, Keeling, Kathleen A.
Format: Artikel
Sprache:eng
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Online-Zugang:Volltext
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