Potrebe i zadovoljstvo korisnika bibliobusa Gradske knjižnice Zadar
Cilj. Cilj ovog istraživanja bio je utvrditi informacijske potrebe i čitateljske navike korisnika bibliobusa Gradske knjižnice Zadar, te njihovo zadovoljstvo postojećim uslugama i izborom građe koju nudi bibliobusna služba. Svrha je bila prikupiti povratne informacije korisnika kako bi se podržao na...
Gespeichert in:
| Veröffentlicht in: | Vjesnik bibliotekara Hrvatske 2021-01, Vol.63 (1-2), p.309 |
|---|---|
| Hauptverfasser: | , |
| Format: | Artikel |
| Sprache: | hrv |
| Schlagworte: | |
| Online-Zugang: | Volltext |
| Tags: |
Tag hinzufügen
Keine Tags, Fügen Sie den ersten Tag hinzu!
|
| container_end_page | |
|---|---|
| container_issue | 1-2 |
| container_start_page | 309 |
| container_title | Vjesnik bibliotekara Hrvatske |
| container_volume | 63 |
| creator | Pavlović, Marko Juric, Mate |
| description | Cilj. Cilj ovog istraživanja bio je utvrditi informacijske potrebe i čitateljske navike korisnika bibliobusa Gradske knjižnice Zadar, te njihovo zadovoljstvo postojećim uslugama i izborom građe koju nudi bibliobusna služba. Svrha je bila prikupiti povratne informacije korisnika kako bi se podržao nastavak usluga koje su korisnicima važne, uz moguća daljnja unaprjeđenja usluga.
Pristup/metodologija/dizajn. Anketirano je 100 korisnika bibliobusa svih dobnih skupina tijekom ljeta 2019. godine, te su provedena dva intervjua s informatorima tijekom ljeta 2020. godine. Uzorkom su obuhvaćeni korisnici s otoka i priobalnih područja koje obilazi bibliobus br. 2 Gradske knjižnice Zadar.
Rezultati. Dvije su glavne skupine korisnika bibliobusa: učenici i odrasle osobe. Učenici više posuđuju multimediju, zabavne i knjige o sportu, te čitaju dječje knjige, dok odrasli više posuđuju beletristiku i publicistiku. Zaposlene osobe i umirovljenici su uglavnom zadovoljni izborom knjiga, dok su učenici izrazito zadovoljni. Korisnici su izrazito zadovoljni uslugama knjižničara - informatora. Informatori prilagođavaju preporuke i dostupnost građe jer dobro poznaju potrebe većinom redovitih korisnika.
Ograničenja. Uzorkom nije obuhvaćen bibliobus 1 koji u većoj mjeri obilazi kopneni dio Zadarske županije. Istraživanje je provedeno tijekom ljeta, a velik broj stajališta bibliobusa je uz škole koje su u tom periodu prazne.
Praktična primjena. Unaprjeđenje i proširenje građe i usluga može se provesti na temelju prijedloga korisnika i podataka o razinama zadovoljstva pojedinim uslugama.
Društveni značaj. Uvid u potrebe korisnika knjižnica u ruralnim područjima omogućuje nastavak brige za izjednačavanjem pristupa informacijama u ruralnim i urbanim područjima. Visoko zadovoljstvo korisnika potvrđuje nezamjenjivu ulogu bibliobusa Gradske knjižnice Zadar po pitanju pružanja usluga u županijskim naseljima koja nemaju stacioniranu knjižnicu.
Originalnost/vrijednost. S obzirom da u Hrvatskoj ima malo sličnih istraživanja vezano za pokretne knjižnice, metodologija i rezultati rada mogu poslužiti i drugim bibliobusnim službama kao primjer dobre prakse, za ispitivanje potreba i zadovoljstva korisnika s ciljem unaprjeđenja rada službi.
Članak je nastao na temelju diplomskog rada studenta Marka Pavlovića pod naslovom Informacijske potrebe korisnika bibliobusa Gradske knjižnice Zadar, napisanog pod mentorskim vodstvom Mate Jurica i predstavlja njegovu prerađenu verziju koja obuhvaća i rezultate na |
| format | Article |
| fullrecord | <record><control><sourceid>hrcak</sourceid><recordid>TN_cdi_hrcak_primary_oai_hrcak_srce_hr_252920</recordid><sourceformat>XML</sourceformat><sourcesystem>PC</sourcesystem><sourcerecordid>oai_hrcak_srce_hr_252920</sourcerecordid><originalsourceid>FETCH-hrcak_primary_oai_hrcak_srce_hr_2529203</originalsourceid><addsrcrecordid>eNqViksKwjAUAIMoWD93yAUCadPWZu136cKVm_DSRnxNbSSpBT2cO--loBdwNcMwAxLFQqQsl6IYkohnfMFimWRjMgmh5jzNuSwistq7zhttKNIHVK53TR263lHrPIYWLVCNukGnbwHo1kMVrKG2rfH1bLE09AgV-BkZnaAJZv7jlLDN-rDcsbMvwaqrxwv4u3KA6luCL81HVZIlMuHi3_8NWfVGSw</addsrcrecordid><sourcetype>Open Access Repository</sourcetype><iscdi>true</iscdi><recordtype>article</recordtype></control><display><type>article</type><title>Potrebe i zadovoljstvo korisnika bibliobusa Gradske knjižnice Zadar</title><source>Elektronische Zeitschriftenbibliothek - Frei zugängliche E-Journals</source><creator>Pavlović, Marko ; Juric, Mate</creator><creatorcontrib>Pavlović, Marko ; Juric, Mate</creatorcontrib><description>Cilj. Cilj ovog istraživanja bio je utvrditi informacijske potrebe i čitateljske navike korisnika bibliobusa Gradske knjižnice Zadar, te njihovo zadovoljstvo postojećim uslugama i izborom građe koju nudi bibliobusna služba. Svrha je bila prikupiti povratne informacije korisnika kako bi se podržao nastavak usluga koje su korisnicima važne, uz moguća daljnja unaprjeđenja usluga.
Pristup/metodologija/dizajn. Anketirano je 100 korisnika bibliobusa svih dobnih skupina tijekom ljeta 2019. godine, te su provedena dva intervjua s informatorima tijekom ljeta 2020. godine. Uzorkom su obuhvaćeni korisnici s otoka i priobalnih područja koje obilazi bibliobus br. 2 Gradske knjižnice Zadar.
Rezultati. Dvije su glavne skupine korisnika bibliobusa: učenici i odrasle osobe. Učenici više posuđuju multimediju, zabavne i knjige o sportu, te čitaju dječje knjige, dok odrasli više posuđuju beletristiku i publicistiku. Zaposlene osobe i umirovljenici su uglavnom zadovoljni izborom knjiga, dok su učenici izrazito zadovoljni. Korisnici su izrazito zadovoljni uslugama knjižničara - informatora. Informatori prilagođavaju preporuke i dostupnost građe jer dobro poznaju potrebe većinom redovitih korisnika.
Ograničenja. Uzorkom nije obuhvaćen bibliobus 1 koji u većoj mjeri obilazi kopneni dio Zadarske županije. Istraživanje je provedeno tijekom ljeta, a velik broj stajališta bibliobusa je uz škole koje su u tom periodu prazne.
Praktična primjena. Unaprjeđenje i proširenje građe i usluga može se provesti na temelju prijedloga korisnika i podataka o razinama zadovoljstva pojedinim uslugama.
Društveni značaj. Uvid u potrebe korisnika knjižnica u ruralnim područjima omogućuje nastavak brige za izjednačavanjem pristupa informacijama u ruralnim i urbanim područjima. Visoko zadovoljstvo korisnika potvrđuje nezamjenjivu ulogu bibliobusa Gradske knjižnice Zadar po pitanju pružanja usluga u županijskim naseljima koja nemaju stacioniranu knjižnicu.
Originalnost/vrijednost. S obzirom da u Hrvatskoj ima malo sličnih istraživanja vezano za pokretne knjižnice, metodologija i rezultati rada mogu poslužiti i drugim bibliobusnim službama kao primjer dobre prakse, za ispitivanje potreba i zadovoljstva korisnika s ciljem unaprjeđenja rada službi.
Članak je nastao na temelju diplomskog rada studenta Marka Pavlovića pod naslovom Informacijske potrebe korisnika bibliobusa Gradske knjižnice Zadar, napisanog pod mentorskim vodstvom Mate Jurica i predstavlja njegovu prerađenu verziju koja obuhvaća i rezultate naknadno provedenih intervjua. Rad je obranjen na Sveučilištu u Zadru 20. siječnja 2020. godine.</description><identifier>ISSN: 0507-1925</identifier><identifier>EISSN: 1334-6938</identifier><language>hrv</language><publisher>Hrvatsko knjižničarsko društvo</publisher><subject>bibliobusna služba ; Gradska knjižnica Zadar ; korisničke potrebe ; narodna knjižnica ; pokretna knjižnica</subject><ispartof>Vjesnik bibliotekara Hrvatske, 2021-01, Vol.63 (1-2), p.309</ispartof><oa>free_for_read</oa><woscitedreferencessubscribed>false</woscitedreferencessubscribed></display><links><openurl>$$Topenurl_article</openurl><openurlfulltext>$$Topenurlfull_article</openurlfulltext><thumbnail>$$Tsyndetics_thumb_exl</thumbnail><link.rule.ids>230,776,780,881</link.rule.ids></links><search><creatorcontrib>Pavlović, Marko</creatorcontrib><creatorcontrib>Juric, Mate</creatorcontrib><title>Potrebe i zadovoljstvo korisnika bibliobusa Gradske knjižnice Zadar</title><title>Vjesnik bibliotekara Hrvatske</title><description>Cilj. Cilj ovog istraživanja bio je utvrditi informacijske potrebe i čitateljske navike korisnika bibliobusa Gradske knjižnice Zadar, te njihovo zadovoljstvo postojećim uslugama i izborom građe koju nudi bibliobusna služba. Svrha je bila prikupiti povratne informacije korisnika kako bi se podržao nastavak usluga koje su korisnicima važne, uz moguća daljnja unaprjeđenja usluga.
Pristup/metodologija/dizajn. Anketirano je 100 korisnika bibliobusa svih dobnih skupina tijekom ljeta 2019. godine, te su provedena dva intervjua s informatorima tijekom ljeta 2020. godine. Uzorkom su obuhvaćeni korisnici s otoka i priobalnih područja koje obilazi bibliobus br. 2 Gradske knjižnice Zadar.
Rezultati. Dvije su glavne skupine korisnika bibliobusa: učenici i odrasle osobe. Učenici više posuđuju multimediju, zabavne i knjige o sportu, te čitaju dječje knjige, dok odrasli više posuđuju beletristiku i publicistiku. Zaposlene osobe i umirovljenici su uglavnom zadovoljni izborom knjiga, dok su učenici izrazito zadovoljni. Korisnici su izrazito zadovoljni uslugama knjižničara - informatora. Informatori prilagođavaju preporuke i dostupnost građe jer dobro poznaju potrebe većinom redovitih korisnika.
Ograničenja. Uzorkom nije obuhvaćen bibliobus 1 koji u većoj mjeri obilazi kopneni dio Zadarske županije. Istraživanje je provedeno tijekom ljeta, a velik broj stajališta bibliobusa je uz škole koje su u tom periodu prazne.
Praktična primjena. Unaprjeđenje i proširenje građe i usluga može se provesti na temelju prijedloga korisnika i podataka o razinama zadovoljstva pojedinim uslugama.
Društveni značaj. Uvid u potrebe korisnika knjižnica u ruralnim područjima omogućuje nastavak brige za izjednačavanjem pristupa informacijama u ruralnim i urbanim područjima. Visoko zadovoljstvo korisnika potvrđuje nezamjenjivu ulogu bibliobusa Gradske knjižnice Zadar po pitanju pružanja usluga u županijskim naseljima koja nemaju stacioniranu knjižnicu.
Originalnost/vrijednost. S obzirom da u Hrvatskoj ima malo sličnih istraživanja vezano za pokretne knjižnice, metodologija i rezultati rada mogu poslužiti i drugim bibliobusnim službama kao primjer dobre prakse, za ispitivanje potreba i zadovoljstva korisnika s ciljem unaprjeđenja rada službi.
Članak je nastao na temelju diplomskog rada studenta Marka Pavlovića pod naslovom Informacijske potrebe korisnika bibliobusa Gradske knjižnice Zadar, napisanog pod mentorskim vodstvom Mate Jurica i predstavlja njegovu prerađenu verziju koja obuhvaća i rezultate naknadno provedenih intervjua. Rad je obranjen na Sveučilištu u Zadru 20. siječnja 2020. godine.</description><subject>bibliobusna služba</subject><subject>Gradska knjižnica Zadar</subject><subject>korisničke potrebe</subject><subject>narodna knjižnica</subject><subject>pokretna knjižnica</subject><issn>0507-1925</issn><issn>1334-6938</issn><fulltext>true</fulltext><rsrctype>article</rsrctype><creationdate>2021</creationdate><recordtype>article</recordtype><recordid>eNqViksKwjAUAIMoWD93yAUCadPWZu136cKVm_DSRnxNbSSpBT2cO--loBdwNcMwAxLFQqQsl6IYkohnfMFimWRjMgmh5jzNuSwistq7zhttKNIHVK53TR263lHrPIYWLVCNukGnbwHo1kMVrKG2rfH1bLE09AgV-BkZnaAJZv7jlLDN-rDcsbMvwaqrxwv4u3KA6luCL81HVZIlMuHi3_8NWfVGSw</recordid><startdate>20210129</startdate><enddate>20210129</enddate><creator>Pavlović, Marko</creator><creator>Juric, Mate</creator><general>Hrvatsko knjižničarsko društvo</general><scope>VP8</scope></search><sort><creationdate>20210129</creationdate><title>Potrebe i zadovoljstvo korisnika bibliobusa Gradske knjižnice Zadar</title><author>Pavlović, Marko ; Juric, Mate</author></sort><facets><frbrtype>5</frbrtype><frbrgroupid>cdi_FETCH-hrcak_primary_oai_hrcak_srce_hr_2529203</frbrgroupid><rsrctype>articles</rsrctype><prefilter>articles</prefilter><language>hrv</language><creationdate>2021</creationdate><topic>bibliobusna služba</topic><topic>Gradska knjižnica Zadar</topic><topic>korisničke potrebe</topic><topic>narodna knjižnica</topic><topic>pokretna knjižnica</topic><toplevel>online_resources</toplevel><creatorcontrib>Pavlović, Marko</creatorcontrib><creatorcontrib>Juric, Mate</creatorcontrib><collection>Hrcak: Portal of scientific journals of Croatia</collection></facets><delivery><delcategory>Remote Search Resource</delcategory><fulltext>fulltext</fulltext></delivery><addata><au>Pavlović, Marko</au><au>Juric, Mate</au><format>book</format><genre>document</genre><ristype>GEN</ristype><atitle>Potrebe i zadovoljstvo korisnika bibliobusa Gradske knjižnice Zadar</atitle><jtitle>Vjesnik bibliotekara Hrvatske</jtitle><date>2021-01-29</date><risdate>2021</risdate><volume>63</volume><issue>1-2</issue><spage>309</spage><pages>309-</pages><issn>0507-1925</issn><eissn>1334-6938</eissn><abstract>Cilj. Cilj ovog istraživanja bio je utvrditi informacijske potrebe i čitateljske navike korisnika bibliobusa Gradske knjižnice Zadar, te njihovo zadovoljstvo postojećim uslugama i izborom građe koju nudi bibliobusna služba. Svrha je bila prikupiti povratne informacije korisnika kako bi se podržao nastavak usluga koje su korisnicima važne, uz moguća daljnja unaprjeđenja usluga.
Pristup/metodologija/dizajn. Anketirano je 100 korisnika bibliobusa svih dobnih skupina tijekom ljeta 2019. godine, te su provedena dva intervjua s informatorima tijekom ljeta 2020. godine. Uzorkom su obuhvaćeni korisnici s otoka i priobalnih područja koje obilazi bibliobus br. 2 Gradske knjižnice Zadar.
Rezultati. Dvije su glavne skupine korisnika bibliobusa: učenici i odrasle osobe. Učenici više posuđuju multimediju, zabavne i knjige o sportu, te čitaju dječje knjige, dok odrasli više posuđuju beletristiku i publicistiku. Zaposlene osobe i umirovljenici su uglavnom zadovoljni izborom knjiga, dok su učenici izrazito zadovoljni. Korisnici su izrazito zadovoljni uslugama knjižničara - informatora. Informatori prilagođavaju preporuke i dostupnost građe jer dobro poznaju potrebe većinom redovitih korisnika.
Ograničenja. Uzorkom nije obuhvaćen bibliobus 1 koji u većoj mjeri obilazi kopneni dio Zadarske županije. Istraživanje je provedeno tijekom ljeta, a velik broj stajališta bibliobusa je uz škole koje su u tom periodu prazne.
Praktična primjena. Unaprjeđenje i proširenje građe i usluga može se provesti na temelju prijedloga korisnika i podataka o razinama zadovoljstva pojedinim uslugama.
Društveni značaj. Uvid u potrebe korisnika knjižnica u ruralnim područjima omogućuje nastavak brige za izjednačavanjem pristupa informacijama u ruralnim i urbanim područjima. Visoko zadovoljstvo korisnika potvrđuje nezamjenjivu ulogu bibliobusa Gradske knjižnice Zadar po pitanju pružanja usluga u županijskim naseljima koja nemaju stacioniranu knjižnicu.
Originalnost/vrijednost. S obzirom da u Hrvatskoj ima malo sličnih istraživanja vezano za pokretne knjižnice, metodologija i rezultati rada mogu poslužiti i drugim bibliobusnim službama kao primjer dobre prakse, za ispitivanje potreba i zadovoljstva korisnika s ciljem unaprjeđenja rada službi.
Članak je nastao na temelju diplomskog rada studenta Marka Pavlovića pod naslovom Informacijske potrebe korisnika bibliobusa Gradske knjižnice Zadar, napisanog pod mentorskim vodstvom Mate Jurica i predstavlja njegovu prerađenu verziju koja obuhvaća i rezultate naknadno provedenih intervjua. Rad je obranjen na Sveučilištu u Zadru 20. siječnja 2020. godine.</abstract><pub>Hrvatsko knjižničarsko društvo</pub><oa>free_for_read</oa></addata></record> |
| fulltext | fulltext |
| identifier | ISSN: 0507-1925 |
| ispartof | Vjesnik bibliotekara Hrvatske, 2021-01, Vol.63 (1-2), p.309 |
| issn | 0507-1925 1334-6938 |
| language | hrv |
| recordid | cdi_hrcak_primary_oai_hrcak_srce_hr_252920 |
| source | Elektronische Zeitschriftenbibliothek - Frei zugängliche E-Journals |
| subjects | bibliobusna služba Gradska knjižnica Zadar korisničke potrebe narodna knjižnica pokretna knjižnica |
| title | Potrebe i zadovoljstvo korisnika bibliobusa Gradske knjižnice Zadar |
| url | https://sfx.bib-bvb.de/sfx_tum?ctx_ver=Z39.88-2004&ctx_enc=info:ofi/enc:UTF-8&ctx_tim=2025-02-21T19%3A45%3A50IST&url_ver=Z39.88-2004&url_ctx_fmt=infofi/fmt:kev:mtx:ctx&rfr_id=info:sid/primo.exlibrisgroup.com:primo3-Article-hrcak&rft_val_fmt=info:ofi/fmt:kev:mtx:book&rft.genre=document&rft.atitle=Potrebe%20i%20zadovoljstvo%20korisnika%20bibliobusa%20Gradske%20knji%C5%BEnice%20Zadar&rft.jtitle=Vjesnik%20bibliotekara%20Hrvatske&rft.au=Pavlovi%C4%87,%20Marko&rft.date=2021-01-29&rft.volume=63&rft.issue=1-2&rft.spage=309&rft.pages=309-&rft.issn=0507-1925&rft.eissn=1334-6938&rft_id=info:doi/&rft_dat=%3Chrcak%3Eoai_hrcak_srce_hr_252920%3C/hrcak%3E%3Curl%3E%3C/url%3E&disable_directlink=true&sfx.directlink=off&sfx.report_link=0&rft_id=info:oai/&rft_id=info:pmid/&rfr_iscdi=true |