STRATEGIC ALIGNMENT BETWEEN STRATEGIC PLANNING AND MANAGEMENT INFORMATION SYSTEM, IN THIRD SECTOR COMPANIES WITH HOTEL ACTIVITY/ ALINHAMENTO ENTRE PLANEJAMENTO ESTRATEGICO E SISTEMA DE INFORMACAO GERENCIAL: ESTUDO EM EMPRESAS DO TERCEIRO SETOR COM ATIVIDADE HOTELEIRA/ALINEAMIENTO ENTRE PLANEAMIENTO ESTRATEGICO Y SISTEMA DE INFORMACION GERENCIAL: ESTUDIO EN EMPRESAS DEL TERCERO SECTOR CON ACTIVIDAD HOTELERA

The objective of this research was to understand if the Management Information System is aligned to the strategy in companies of the third sector with hotel activity. The methodology used was through an exploratory research, conducted with interviews with three companies of the segment. It was evidenced that third sector organizations have difficulties in breaking organizational culture to promote change, difficulties in building a planned, organized and professional structure, and the biggest reason for this difficulty is the professional formation of the group of people who manage the organizations and the relationship one has with management. Even with this difficulty it is possible to find the existence of strategic alignment between the Management Information System and Strategic Planning in the organizations studied, where the company (A) stands out. Keywords: Strategic Planning. Management Information System. Strategic Alignment. Third sector. O objetivo desta pesquisa foi compreender se o Sistema de Informacao Gerencial esta alinhado a estrategia em empresas do terceiro setor com atividade hoteleira. A metodologia utilizada foi atraves de pesquisa exploratoria, por meio de tres entrevistas, realizadas com tres empresas do segmento. Ficou evidenciado que as organizacoes do terceiro setor possuem dificuldades de quebrar a cultura organizacional para promover a mudanca, dificuldades em construir uma estrutura planejada, organizada e profissional, e o principal motivo dessa dificuldade se da pela formacao profissional do grupo de pessoas que dirige as organizacoes e o relacionamento que se tem com a gestao. Mesmo com essa dificuldade e possivel encontrar a existencia de alinhamento estrategico entre com o Sistema de Informacao Gerencial e o Planejamento Estrategico nas organizacoes estudadas onde se destaca a empresa (A). A pesquisa contribui gerencialmente pois demonstra a importancia da existencia do Alinhamento Estrategico nas organizacoes, e teoricamente com uma abordagem no terceiro setor relacionado a atividade hoteleira. Tambem apresenta evidencias de que a formacao dos dirigentes das entidades do terceiro setor e uma variavel importante para conseguir o Alinhamento Estrategico. O trabalho limitou-se a analise de apenas tres empresas. Palavras chaves: Planejamento Estrategico. Sistema de Informacao Gerencial. Alinhamento Estrategico. Terceiro Setor. Hotelaria. El objetivo de esta investigacion fue comprender si el Sistema de Informacion Gerencia